與客同舟 共克時艱
疫情發(fā)生以來，廈門建行肩負(fù)大行擔(dān)當(dāng)，第一時間組織團(tuán)隊逐一梳理、聯(lián)絡(luò)受疫情影響較大以及暫時受困的小微企業(yè)，了解對方開工、訂單、資金情況和實際困難，及時提供金融服務(wù)保障，傳遞各項扶持政策，在寒冬里為企業(yè)送上溫暖。
續(xù)貸無憂 保駕護(hù)航
日前，從事倉儲物流系統(tǒng)工程項目的福建某工程企業(yè)受疫情影響，無法按時回收下游客戶貨款，導(dǎo)致其在分行即將到期的貸款難以準(zhǔn)時償還。分行在調(diào)查中得知了該企業(yè)難處，立刻上報，第一時間提供寬限還款服務(wù)，卸下了該企業(yè)的心頭重?fù)?dān)。截至目前，廈門建行已統(tǒng)一對1月31日-3月3日到期的普惠型小微企業(yè)貸款提供28天的還款寬限期，涉及貸款筆數(shù)531筆，貸款金額1.4億元，受惠小微企業(yè)客戶多達(dá)四百多家。
與此同時，廈門建行還積極推出無還本續(xù)貸、自動延期等各種續(xù)貸服務(wù)，2月14日廈門建行緊急上線自動續(xù)貸功能，為線上小微快貸客戶提供自助無還本續(xù)貸服務(wù)，目前針對與疫情防控相關(guān)的企業(yè)的自動續(xù)貸已經(jīng)上線，后續(xù)還會進(jìn)一步延伸到受疫情影響的受困企業(yè)，為小微企業(yè)的復(fù)工和造血提供堅強(qiáng)后盾。
降息減負(fù) 撮合雙贏
春節(jié)前后迅速蔓延的疫情，讓旅游旺季戛然而止，客流量的急劇減少也給酒店行業(yè)帶來了重創(chuàng)。2月初，廈門建行接到了抵押快貸客戶廈門某酒店的來電。該酒店本想借春節(jié)這一旅游旺季來回款，未曾料疫情讓酒店面臨低收入、房租、工資發(fā)放、貸款利息、前期重裝酒店等重重資金壓力。分行客戶經(jīng)理在了解到客戶的實際困難之后，立馬為客戶申請調(diào)低貸款利率50BPS，為客戶帶來寒冬中的一絲暖流。自疫情發(fā)生以來，分行就主動調(diào)整小微企業(yè)貸款價格，新辦理的線上貸款全部下調(diào)50BPS，與防控疫情相關(guān)的企業(yè)下調(diào)90BPS。據(jù)悉，目前已有三百多家小微企業(yè)享受此次貸款利率優(yōu)惠政策，涉及貸款金額七千多萬，分行正以實際行動為小微企業(yè)送去“真金白銀”，和企業(yè)共同抗疫，共渡難關(guān)。
廈門建行還在摸排中主動為企業(yè)牽線，促成新交易。廈門湖里支行某客戶為戶外用品、特種服裝生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主銷往歐洲、美國、日本等市場。由于該工人多為外來務(wù)工人員，該企業(yè)受疫情影響開工延期，可能導(dǎo)致交貨延遲，甚至?xí)斐蛇`約。該企業(yè)主權(quán)衡再三之下，不得不將海運改為空運，忍受成本大幅增加的煎熬。與此同時，支行另外一家以空運為主的物流企業(yè)，由于貨源不足，部分航線艙位有大量閑置。發(fā)現(xiàn)這一線索后，該支行立即與兩家企業(yè)進(jìn)行對接，在撮合之下，雙方合作成功，一方降低了空運成本，一方提高了艙位使用率，實現(xiàn)了特殊時期的雙贏。
綠色通道 紓困解難
關(guān)鍵時期，廈門建行還開辟了綠色通道，對重點小微企業(yè)給予“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批” 兩優(yōu)服務(wù)，簡化審批流程，提供快速響應(yīng)服務(wù)，挺身為企業(yè)紓困解難。
近日，廈門某食品企業(yè)財務(wù)向廈門建行求助。該企業(yè)深耕多年，長期以來為廈門市民提供價廉物優(yōu)的糕點食品。但每年春節(jié)前后，因大批外來務(wù)工人員返鄉(xiāng)，一直是該企業(yè)的銷售淡季，同時因需支付貨款、工資等，貸款需求最為旺盛。疫情撲面而來，隨之而來是長達(dá)一個月的停工停產(chǎn)，銷售幾近于零，而另一邊是需按時支付的員工工資和等待結(jié)算的供應(yīng)商貨款。此時，該企業(yè)在建行的現(xiàn)有額度已經(jīng)全部用滿，幾乎彈盡糧絕。
收到企業(yè)緊急求助后，廈門建行內(nèi)部立刻商榷方案，上下立即開辟綠色通道，從額度申報、信用審批到利率優(yōu)惠，都進(jìn)行了特事特辦——網(wǎng)點加班加點整理授信材料，特殊時刻審批部開啟線上審批“不見面”的創(chuàng)新模式，不到兩周時間，為企業(yè)在原有額度的基礎(chǔ)上，新增人民幣800萬元的疫情專項支持貸款，讓客戶感受到特殊時期建行的貼心服務(wù)。（廈門建行 廈軒）
