服務(wù)市場主體10大舉措
一、降低檢驗(yàn)檢測費(fèi)用
2022年7月1日起至2022年12月31日，廈門市市場監(jiān)管局所屬檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu),對本市企業(yè)計(jì)量器具檢定校準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量委托檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目、特種設(shè)備檢驗(yàn)項(xiàng)目按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的60%收取。本措施實(shí)施期間，如上級另有規(guī)定的，按“就高不重復(fù)”原則執(zhí)行。
二、助力緩解資金困難
推進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資入園惠企行動(dòng)，對符合條件的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款，給予貼息和費(fèi)用補(bǔ)貼，幫助企業(yè)降低融資成本。加快兌現(xiàn)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)、老舊電梯更新改造、農(nóng)貿(mào)市場改造提升等領(lǐng)域獎(jiǎng)補(bǔ)政策。
[辦理指南]
知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資申報(bào)條件:
1.擔(dān)保費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、評估費(fèi)補(bǔ)貼:①在廈門市行政區(qū)域內(nèi)注冊，具有獨(dú)立法人資格的中小微企業(yè)，中小微企業(yè)依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局《統(tǒng)計(jì)上大中小微型企業(yè)劃分辦法（2017）》劃分；②開展知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款，并已實(shí)際放款。
2.知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款利息補(bǔ)貼:①在廈門市行政區(qū)域內(nèi)注冊，具有獨(dú)立法人資格；②以自有知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押方式獲得銀行貸款已還清貸款的項(xiàng)目；貼息針對不高于基準(zhǔn)利率30%的部分，且同一筆貸款項(xiàng)目未獲得過政府（包括國家、省、市、區(qū)級）財(cái)政同類資金補(bǔ)貼，企業(yè)未列入失信聯(lián)合懲戒對象名單。
三、規(guī)范涉企收費(fèi)行為
以水電氣、行業(yè)協(xié)會商會、中介機(jī)構(gòu)、交通物流、金融機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)開展涉企違規(guī)收費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)檢查各項(xiàng)惠企政策落實(shí)情況，依法查處違法違規(guī)涉企收費(fèi)行為，推動(dòng)各項(xiàng)降費(fèi)政策落到實(shí)處，降低市場主體負(fù)擔(dān)。
四、促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
綜合運(yùn)用行政指導(dǎo)、行政約談、行政處罰等手段，加強(qiáng)對平臺價(jià)格行為、壟斷行為、網(wǎng)絡(luò)交易、廣告發(fā)布等方面監(jiān)管，促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)各類主體更加規(guī)范、更具活力。
五、助推消費(fèi)企穩(wěn)回升
引導(dǎo)更多企業(yè)建立在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制（ODR），推動(dòng)線下維權(quán)網(wǎng)點(diǎn)增量擴(kuò)面。開展放心消費(fèi)創(chuàng)建和線下七日無理由退貨承諾活動(dòng)，提振消費(fèi)信心，激發(fā)消費(fèi)潛力。
[辦理指南]
1.全國12315平臺ODR企業(yè)申請條件:①有較強(qiáng)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，自覺履行消費(fèi)維權(quán)社會責(zé)任的企業(yè)；②客服售后機(jī)構(gòu)健全，具備相對固定的解決消費(fèi)糾紛的場所，一名以上專職或兼職的工作人員，一臺可接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，一部專用電話，一套受理和處理投訴的工作制度；③積極配合市場監(jiān)管、消費(fèi)者組織等部門處理消費(fèi)者投訴。
辦理流程:申請―審查―決定。申請環(huán)節(jié)直接向各區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法稽查科申請。
2.線下購物七日無理由退貨企業(yè)辦理?xiàng)l件:符合線下購物七日無理由退貨活動(dòng)條件的企業(yè)，按照經(jīng)營者申報(bào)、市場監(jiān)管所初核、區(qū)市場監(jiān)管局審核確定的流程，進(jìn)行吸納審核工作。
辦理流程:申請―初核―審核―公示―授牌。
六、便捷登記審批服務(wù)
完善“一網(wǎng)辦”“微信辦”“就近辦”“自助辦”；推行許可審批全程電子化，優(yōu)化證前指導(dǎo)服務(wù)；進(jìn)一步下放市級行政許可和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)；推行醫(yī)療器械審批服務(wù)“合并辦”“簡化辦”“免于辦”；推行許可備案證件遺失聲明自主網(wǎng)上公示，擴(kuò)大電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用場景，支持電子營業(yè)執(zhí)照辦理各類商事登記、食品藥品、醫(yī)療器械審批業(yè)務(wù)。
[辦理指南]
1.醫(yī)療器械審批服務(wù)“合并辦”“簡化辦”“免于辦”:對于第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)變更名稱、住所、生產(chǎn)地址的，推行生產(chǎn)備案變更和產(chǎn)品備案變更的“合并辦”；對于同一企業(yè)生產(chǎn)的多個(gè)第一類醫(yī)療器械發(fā)生變更的，推行產(chǎn)品備案變更“合并辦”；同時(shí)申請第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可和進(jìn)行第二類醫(yī)療器械經(jīng)營備案的，或者已經(jīng)取得第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可進(jìn)行第二類醫(yī)療器械備案的，免予提交相應(yīng)資料，推行“簡化辦”；對產(chǎn)品安全性、有效性不受流通過程影響的第二類醫(yī)療器械，免于經(jīng)營備案，推行“免于辦”（免于備案的產(chǎn)品目錄詳見網(wǎng)址:https://www.nmpa.gov.cn/xxgk/ggtg/qtggtg/20210630150227194.html）；
2.申請人可通過廈門市市場監(jiān)督管理局商事主體開辦、注銷“一網(wǎng)通”平臺（網(wǎng)址:https://wssp.scjg.xm.gov.cn:4433/wssp/ywt.jsp），使用電子營業(yè)執(zhí)照掃碼登錄、簽章辦理商事登記、食品藥品、醫(yī)療器械審批業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)便利化水平。
3.申請人可登錄廈門市商事主體登記及信用信息公示平臺（網(wǎng)址:http://222.76.242.84:9010/gsnb/）進(jìn)行食品經(jīng)營許可證、食品生產(chǎn)加工小作坊核準(zhǔn)證書、藥品零售企業(yè)經(jīng)營許可證等許可備案證件遺失聲明自主網(wǎng)上公示。
七、落實(shí)免罰輕罰制度
開展包容審慎監(jiān)管和柔性執(zhí)法，按照不予處罰、從輕處罰、減輕處罰和免于行政強(qiáng)制四張清單要求，對市場主體輕微違法行為免罰輕罰，指導(dǎo)督促相關(guān)主體及時(shí)糾正違法行為。
八、優(yōu)化信用修復(fù)服務(wù)
開展信用修復(fù)專項(xiàng)行動(dòng)，采取電話告知、上門走訪、短信提示等方式，對符合信用修復(fù)條件的市場主體主動(dòng)提醒、提供專項(xiàng)指導(dǎo)，推行“郵寄辦、不見面”修復(fù)。
九、提供全方位幫扶服務(wù)
開展醫(yī)療器械產(chǎn)品上市指導(dǎo)、食安生產(chǎn)體系認(rèn)證培訓(xùn)、知識產(chǎn)權(quán)公益維權(quán)援助、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)同服務(wù)、小微企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證提升行動(dòng)、質(zhì)量問題“清零”行動(dòng)、計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行、防疫保供物資檢測“綠色通道”等特色服務(wù)，幫助市場主體解決實(shí)際問題。
十、疫情期間特別舉措
我市發(fā)生本土疫情期間，對市場主體實(shí)行延長證照有效期、“先發(fā)證后核查”、允許延期檢驗(yàn)、審慎異常名錄管理、免除加處罰款等特別舉措。
（來源：廈門日報(bào)；記者 陳泥 通訊員 章錦標(biāo) 肖靜）
