臺(tái)海網(wǎng)4月8日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 昨天傍晚,遠(yuǎn)在廣東的伍先生拆開快遞,看到失而復(fù)得的結(jié)婚鉆戒,懸著的心終于放了下來。原來,此前他在廈旅游期間不慎將戒指落在一輛網(wǎng)約車?yán)铮瑓s被索要“好處費(fèi)”。無奈,伍先生只好在網(wǎng)上發(fā)帖求助。市交通局運(yùn)輸中心和滴滴出行迅速介入,最終幫他找回了婚戒。
據(jù)了解,今年2月中旬,伍先生在廈門旅游期間搭乘了一輛網(wǎng)約車。“那天我喝了點(diǎn)酒,乘車回酒店,到了酒店后卻發(fā)現(xiàn)戴了3年的結(jié)婚鉆戒不見了。當(dāng)時(shí)我非常著急,這枚戒指價(jià)值8000多元,上面還有我愛人的名字,對(duì)我來說意義非凡。”伍先生稱,自己發(fā)現(xiàn)戒指丟失后趕忙聯(lián)系了網(wǎng)約車司機(jī)戴師傅。然而,對(duì)方稱未在車上發(fā)現(xiàn)戒指的蹤跡。
到了4月3日,網(wǎng)約車司機(jī)聯(lián)系伍先生,說朋友借他的車去開,在車內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一枚鉆戒。他拍照發(fā)給伍先生,讓其確認(rèn)是不是他的。伍先生驚喜地發(fā)現(xiàn),正是自己丟失的那枚戒指。隨后,網(wǎng)約車司機(jī)還主動(dòng)問:“戒指找到了,你有什么酬金?”隨后,司機(jī)稱會(huì)讓自己的朋友與伍先生聯(lián)系,協(xié)商金額。讓伍先生難以接受的是,自己提出給500元作為酬謝,可網(wǎng)約車司機(jī)的朋友卻討要1666元。伍先生不同意,對(duì)方又改成1000元,說是象征“十全十美”。雙方協(xié)商未果,伍先生擔(dān)心拿不回鉆戒,便在網(wǎng)上發(fā)帖求助。
市交通局運(yùn)輸中心關(guān)注到帖子后,昨天上午立即約談滴滴出行廈門負(fù)責(zé)人,要求該公司盡快處理此事,督促司機(jī)退還鉆戒和所謂的酬金,并向乘客道歉。
記者了解到,滴滴出行此前已接到伍先生的反映,并已介入處理此事。前天,該公司讓司機(jī)戴先生和他的朋友把鉆戒送到了滴滴出行廈門服務(wù)點(diǎn),然后跟伍先生取得聯(lián)系,并于當(dāng)天把鉆戒寄還給了對(duì)方。同時(shí),涉事網(wǎng)約車司機(jī)被“封號(hào)”,暫停服務(wù)。
市交通局運(yùn)輸中心表示,按照廈門網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定,網(wǎng)約車司機(jī)撿到乘客物品后,應(yīng)第一時(shí)間與乘客取得聯(lián)系,不得私自處理物品。除快遞費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)之外,網(wǎng)約車司機(jī)不得向乘客索要其他不合理費(fèi)用。(記者 王紹亮)
