臺(tái)海網(wǎng)12月21日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 曾宇?yuàn)?nbsp;通訊員 黃杰 傅秋萍 文/圖）“能不能幫幫我們兩位老人，我們?cè)?a target="_blank">廈門(mén)也沒(méi)有親人，不知該怎么辦才好！”近日，來(lái)自美國(guó)的兩位高齡老人打來(lái)一通求助電話(huà)。在眾人的愛(ài)心接力下，最終兩名老人順利踏上旅途，前往下一站。
近日，廈門(mén)市交通運(yùn)輸局接到12345便民服務(wù)中心轉(zhuǎn)來(lái)的旅客求助信息稱(chēng)，從美國(guó)歸國(guó)的沈先生和時(shí)女士夫婦均已74歲高齡，由于時(shí)女士在美國(guó)做過(guò)手術(shù)一直未能痊愈，決定歸國(guó)進(jìn)行中醫(yī)治療。于是，兩位老人踏上了回歸故鄉(xiāng)的旅途，從美國(guó)飛來(lái)廈門(mén)，在廈門(mén)隔離期滿(mǎn)后再乘坐動(dòng)車(chē)到杭州。
由于療養(yǎng)需要一段時(shí)間，兩位老人隨行帶了三個(gè)大行李箱、兩個(gè)小行李箱及一個(gè)手提包，光是進(jìn)站就很吃力，更別提搬到動(dòng)車(chē)上。對(duì)此，時(shí)女士十分著急。市交通運(yùn)輸局第一時(shí)間予以重視，并由交通執(zhí)法支隊(duì)駐廈門(mén)北站“愛(ài)心驛站”志愿者進(jìn)行專(zhuān)人對(duì)接。
據(jù)了解，兩位老人尚在隔離期間，廈門(mén)北站“愛(ài)心驛站”的志愿者就通過(guò)電話(huà)向他們介紹后續(xù)的行程安排，安撫老人情緒。12月10日上午，這對(duì)夫婦抵達(dá)廈門(mén)北站時(shí)，就已看到交通執(zhí)法志愿者與市保安公司工作人員笑臉相迎。
在眾人的幫助下，兩位老人順利辦理各種手續(xù)，攜帶多件行李進(jìn)站登車(chē)。落座后，志愿者黃杰還不忘叮囑老人定好鬧鐘，不要坐過(guò)站。
