▲“廈門居家上門服務(wù)證”首發(fā)

　　臺海網(wǎng)11月28日訊（海峽導報記者 錢玲玲/文 常海軍/圖）家里請了一個保姆，卻不知道她的業(yè)務(wù)能力怎么樣，服務(wù)質(zhì)量怎么樣，心里多少有點慌，怎么辦？別急，從現(xiàn)在開始，您只需要掏出手機，掃一掃二維碼，這些答案當場就揭曉。

　　昨日，由廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會主辦的“廈門市2021年家庭服務(wù)業(yè)促銷活動暨廈門市第八屆家政節(jié)”在五一廣場舉行，“廈門居家上門服務(wù)證”在活動現(xiàn)場首發(fā)，廈門家政“六大地方標準”也正式發(fā)布。

“廈門居家上門服務(wù)證”首發(fā)

　　來自廈門好邦妮家政服務(wù)有限公司的宋亞靜，在現(xiàn)場領(lǐng)取了全市第一張“廈門居家上門服務(wù)證”。導報記者看到，這張證上不僅有她的名字、照片、所屬企業(yè)、發(fā)證日期等信息，還有一個二維碼。“掃一掃這個二維碼，可以查詢這名員工的個人信息，包括有沒有違法犯罪等不良前科、信用貸款、精神類疾病等；同時還能查詢商務(wù)類信息、技能類信息，比如該名員工參加過哪些家政類培訓，培訓的證書、分數(shù)等，都能一目了然。”廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會會長、廈門市孔雀河保潔服務(wù)有限公司董事長張旭說。

　　據(jù)悉，廈門家政行業(yè)從業(yè)人員有8萬多人，目前協(xié)會已經(jīng)將7萬多名家政從業(yè)人員信息錄入商務(wù)部信用平臺，預計三年內(nèi)，廈門市絕大多數(shù)家政從業(yè)人員的信息將基本實現(xiàn)可追溯、可查詢。

　　接下來，廈門將進一步推動家政服務(wù)信用體系建設(shè)，鼓勵企業(yè)加強從業(yè)人員持證上崗，鼓勵消費者優(yōu)先選擇信用記錄良好的企業(yè)和家政服務(wù)員。

廈門家政“六大地方標準”發(fā)布

　　“廈門居家上門服務(wù)證”規(guī)范的是家政員，廈門家政“六大地方標準”的發(fā)布則是進一步規(guī)范了家政企業(yè)。

　　廈門家庭服務(wù)業(yè)歷經(jīng)多年的發(fā)展，目前已是全國家政領(lǐng)跑者城市。家政服務(wù)類別涵蓋了20個大項、40個小項。廈門市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會名譽會長謝赳表示，家政行業(yè)每年都有不少投訴，很多是涉及服務(wù)質(zhì)量，由此產(chǎn)生了很多糾紛。“為了推動家政行業(yè)有序服務(wù)，我們花費4年時間反復論證，廣泛征求社會各階層意見，充分挖掘閩南地區(qū)風俗習慣，制定了廈門家政‘六大地方標準’，并邀請省內(nèi)外專家學者進行評審，最終由市市場監(jiān)督局、市商務(wù)局、市發(fā)改委批準發(fā)布。家政服務(wù)被進一步標準化，例如，在保潔過程中，不能先清理廁所，再清理廚房，這樣有可能把細菌帶到廚房，是不規(guī)范的。”謝赳說。

　　張旭表示，這六項標準的出臺不僅領(lǐng)先全國，更將促進廈門市家政服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展、提質(zhì)增效。標準實施后，聯(lián)動市級家政服務(wù)消費溯源體系的構(gòu)建，家政服務(wù)質(zhì)量將有標準做依據(jù)，實現(xiàn)可追溯可評價，增進市民家政消費的安全感、獲得感。

　　據(jù)悉，2022年，廈門將對全市家政企業(yè)進行信用評級。未來，市民在進行家政消費時，將可以更精準、更簡便地選擇可靠、滿意的家政員。