己亥年尾，庚子年初
突如其來的新型冠狀病毒疫情
驚擾了人們的生活節(jié)奏
打亂了春天的步伐
在這場看不見硝煙的戰(zhàn)“疫”中
有那么一群衛(wèi)士，無畏艱難
他們沒有防護服
只有一身深藍制服和一只淡藍口罩
他們沒有誓師會
卻有“若有戰(zhàn)，召必回，戰(zhàn)必勝”誓言
他們在抗擊疫情前線
嚴執(zhí)法，穩(wěn)物價
維權益，強監(jiān)管
保質量，筑防線
農貿市場、商場、藥店、酒店、工廠企業(yè)...
處處都是他們主動投身神圣使命的堅定身影
放棄休假，不舍晝夜，義無反顧
連續(xù)奮戰(zhàn)十余天，每天堅守十多個小時
我將無我，不負人民
他們是勇往直前的湖里市場監(jiān)管人
卯時 5:00—7:00
黑夜慢慢褪去
黎明緩緩而來
漸漸蘇醒的農貿市場已閃現(xiàn)“市監(jiān)藍”的身影
應對疫情
他們是旭日初升時守護民生市場的人
落實市場消殺制度
關停活禽交易攤位
做好進場體溫檢測
經過排查，在村里農貿市場
發(fā)現(xiàn)1家家禽攤位非法經營活禽
他們現(xiàn)場立即關停并進行立案查處
這是全市查處的首起違反通告非法經營活禽行為
他們的快速出擊
彰顯著湖里速度
反復抓，重點抓
正月初九閩南素有拜天公的習俗
市民將采購大量雞鴨拜祭
為防止活禽交易回潮
初八清晨，區(qū)局領導帶隊突擊，兵分5路
20個農貿市場及周邊、116個攤位及店鋪
逐一檢查，提升防控實效
他們細把關嚴監(jiān)管，
堅定著抗擊疫情的決心。
辰時 7:00—9:00
日出東方，光耀大地
原本熙熙攘攘的路面
變得有些冷清
為了盡快讓這座城市
恢復往日的熱鬧與繁華
他們對口罩、消毒水等疫情防控相關醫(yī)藥用品，開展“拉網(wǎng)式”監(jiān)管
進貨票據(jù)、渠道、賬物是否相符，
價格是否合理、藥品質量是否合格，
即便是特殊時期，藥械安全依然不可忽視。
根據(jù)一通投訴電話
他們發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內出售侵權的3M口罩
順藤摸瓜，深挖徹查，從源頭批發(fā)到分銷零售一舉查獲了侵權口罩的流通鏈條，及時阻斷侵權口罩在市場上流通銷售，對三家銷售商家分別處理10萬元的重罰
1月20至2月8日出動執(zhí)法人員3268人次，共檢查藥店356家次，查處涉嫌“三無”口罩的案件20起，查處口罩未明碼標價案件6起,扣押“三無”口罩6332只。
規(guī)定動作做到位，自選動作出實效
除了做好檢查，他們還要求藥店自主上報商品價格
既能讓經營者自查自糾
也便于篩查出可能存在哄抬物價行為的經營戶
他們更把宣傳陣地轉移到線上
通過微信群、微信公眾號
織起了一張從空中到地上
從線下到線上的宣傳網(wǎng)絡
轄區(qū)藥品經營企業(yè)積極響應行業(yè)號召
簽訂廈門市藥品零售企業(yè)“疫情防控、穩(wěn)價保供”承諾
凝聚起眾志成城、抗擊疫情的強大合力。
他們是維持秩序的“度量尺”
是嚴懲侵權哄抬的“亮劍者”
巳時 9:00-11:00
9點鐘的陽光
驅散寒冷，趕走陰霾，帶來希冀
他們多措并舉守護防疫期間特種設備安全
現(xiàn)場督促1家大型游樂設施運營單位暫停運行
電話溝通14家在用電梯的醫(yī)療機構，組建應對疫情專門工作群，建立有效溝通機制
微信群發(fā)1274家電梯使用單位，形成群防群控的局面，保障電梯正常運行
督促電梯維保單位按照市局推薦的“電梯消毒七要求及乘客安全使用電梯轎廂按鈕”方法，做好電梯或電梯轎廂等病毒傳播的高危區(qū)域的消毒工作，確保萬無一失。
行政審批窗口采取“網(wǎng)上辦、不見面、防風險、保安全”的審批模式。靈活實現(xiàn)網(wǎng)上審批與線下綠色通道相結合。
廈門國貿集團股份有限公司是市政府指定負責采購防疫用品的單位，同時正在申請醫(yī)療器械經營許可延續(xù)。由于申請材料需更正簽字，面臨嚴峻疫情形勢，他們特事特辦，爭分奪秒。
先由藥品監(jiān)督科進行現(xiàn)場核查，再由注冊審批科聯(lián)系企業(yè)被委托人補齊簽字。國家法定上班的第一天，兩個科室便共同完成了國貿集團醫(yī)療器械經營許可證延續(xù)的全部審核流程，予以發(fā)照。
深耕好“責任田”，助企業(yè)“燃眉急”
他們是為戰(zhàn)“疫”保駕護航的人
午時 11:00—13:00
防控沖鋒號吹響
后勤保障尤為重要
在對企業(yè)的檢查中
他們發(fā)現(xiàn)殿前轄區(qū)一家口罩生產企業(yè)因缺少人手
生產線停產
“口罩是民生所需，我們當然要鼎力相助。”
在黨支部帶動下
我舉手，你報名
黨員們積極踴躍參加
利用中午和晚上的休息時間
到企業(yè)幫忙分裝口罩
短短幾個小時
就幫忙分裝了上千個口罩
畫出最美政企連心，眾志成城大寫意
他們以實際行動鑄就大愛湖里
未時 13:00-15:00
午后時光
是他們難得的休息時間
可由于疫情爆發(fā)以來消費投訴呈不斷增長態(tài)勢
群眾的煩心事
就是他們的上心事
匆匆吃過午飯
他們又忙著處理各類投訴
酒店住宿遇到問題
消費者火急火燎
他們耐心傾聽、用心回復、悉心溝通
終于換來消費者滿意的笑容
自疫情發(fā)生以來,共受理消費者關于酒店退款退訂投訴舉報52件，為消費者挽回經濟損失7.19萬元
有關疫情消費糾紛難以協(xié)調
糾紛雙方情緒焦躁態(tài)度強硬
他們從大局出發(fā)、分析利弊、全力處置
使得一起起糾紛迎刃而解
1月20日至2月9日共受理疫情相關的投訴舉報件384件
均在第一時間進行處置，更有禾山、江頭兩個市場監(jiān)管所投訴辦結率實現(xiàn)100%
熱忱之心始于平凡，維權先鋒鑄就和諧
他們是維護穩(wěn)定，搭建“連心橋”的人
申時 15:00—17:00
在這個全民宅家的春節(jié)假期
物資供應是群眾最為關心的問題
他們深入批發(fā)市場、商超、生鮮配送單位駐點檢查
點落實大米、食用油、食鹽、調味品等民生商品的進貨查驗，發(fā)放《價格提醒告知書》
打擊摻雜做假、以次充好等不法行為
讓群眾安心在家共渡疫情難關
他們結合監(jiān)管經驗，約談市場開辦方、商場管理處，統(tǒng)計各市場、商場高峰消費時間
采用公眾號提醒、海報張貼、電子屏滾動播報等方式公示高峰時間、告知貨源情況，引導需要購買生活必需品的群眾錯峰、理性消費，有效防止人群聚集
菜籃里的財米油鹽，方寸間的價格行情
他們擔當作為，竭力守護
酉時 17:00-19:00
山后的落日忽隱忽現(xiàn)
湖邊歸巢的白鷺鳴叫
忙碌了一天的湖里市場監(jiān)管人回到單位
來不及休息，又投入緊張的會議中
傳達上級精神
部署任務要點
總結一天經驗成果
反思工作中的難點
將心往基層想、人往基層派、勁往基層使的“一線”工作法重新分組
市局分管領導、區(qū)局領導率先垂范、掛帥親征
帶班應急值守，確保全面把握疫情，準確研判形式
全員齊心共同商討解決之策
保持距離就坐的會議室里
大家討論得熱火朝天
你一言我一語
思維的碰撞迸濺智慧的火花
應對疫情的創(chuàng)新舉措，也在此間產生
他們集思廣益
將疫情防控指揮部所有已發(fā)布的通告、疫情防控期間日常監(jiān)管工作指導意見及個人防控健康知識等內容精煉成冊編制了《“戰(zhàn)疫”指導手冊》
裝訂成手掌大小，便于攜帶
凝聚著全體黨員的心血
他們是衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴的抗“疫”衛(wèi)士
戌時 19:00—21:00
星星點點的燈光
裊裊炊煙的飯香
似乎是等待家人回家的心情
此時，他們正在餐廳后廚
聞著佳肴之香
饑腸轆轆地埋頭檢查
食材來源是否正規(guī)
后廚人員有無體溫檢測
操作規(guī)范是否到位
指導后廚人員避免與食物直接接觸
疫情期間，集體聚餐風險大
他們加大摸排力度
與餐飲企業(yè)講形勢、談政策，勸退訂
1月26日至2月9日，共引導餐飲單位勸退宴席2552桌
眾里尋他千百度，驀然回首
他們是那燈火闌珊處防疫前線的最美榮光
亥時 21:00-23:00
亥時人定
正是夜闌人靜之夕
疫情期間的三無口罩、哄抬物價、虛假宣傳案件向他們襲來
在壘起的案卷背后，是他們孜孜不倦仔細推敲
從收集證據(jù)確定違法行為到對違法行為進行定性
從討論適用的法律到自由裁量的幅度
最后形成終結報告
接踵而至的問題、錯綜復雜的矛盾
他們帶著溫度辦案，守住依法行政的防線
子時 23:00—1:00
夜半鐘聲敲響，城市安靜而純粹
人們酣睡的呼吸聲，清風浮動窸窣的樹葉聲，清脆敲擊的鍵盤聲
湖里區(qū)市場監(jiān)督管理局、各監(jiān)管所仍是燈火通明
宣傳骨干、值班人員埋頭苦干
一篇篇宣傳材料
一份份數(shù)據(jù)資料
一起起投訴反饋
準確上報、及時傳達
加班加點，只爭朝夕
全心盡力將防疫工作的最新進展
第一時間傳達到位
每一個夜燈獨明伏案工作的夜晚
都見證了他們一路走來的堅實步履
丑時 1:00—3:00
夜涼如水
伴著點點星辰
正是沉夢的好時刻
他們卻踏著濃重夜色出發(fā)了
他們的目的地是熱鬧的中埔批發(fā)市場
這里承載著廈門70%的農產品供應
是市民菜籃子的源頭
針對批發(fā)市場交易高峰時間
他們長期進行“錯時監(jiān)管”
疫情當前，更是加大檢查力度
更深露重，寒風瑟瑟
他們卻干勁十足
奔走在攤位間
落實索證索票制度
快速查驗高頻抽檢
限時核查不合格批次
看著運輸車載著
一筐筐來源正規(guī)
檢驗合格的農產品
送到城市的各大市場
他們倍感欣喜與自豪
這些農產品將帶來源源不斷生機與活力
讓這座城市在嶄新的希望中復蘇
你們的放心，是他們全力以赴的初心
寅時 3:00—5:00
雄雞啼鳴，拂曉來臨
在即將扭轉的夜幕中，
清脆的鈴聲仿若一道使命
“這家店鋪開門了，你們快來呀”
接到消息，他們立刻出動
根據(jù)舉報線索，這家位于圍里的家禽銷售店疑是出售活禽
經過檢查，雖未發(fā)現(xiàn)活禽和宰殺所用器具
但他們千叮嚀萬囑咐，待經營者點頭承諾后，才離開現(xiàn)場
一通舉報電話，一個投訴指令
奔赴現(xiàn)場，已經成為了他們的常態(tài)
愈是困難險阻，愈顯責任擔當
只為戰(zhàn)“疫”的考場，為群眾交出滿意的答卷
日月星辰
周而復始
戴起口罩，我不知道你是誰
看到肩扛的紅盾，我知道你為了誰
流淌的十二時辰
也預示著希望的到來
疫情防控期間，市場有序開放
民生獲得保障，物價保持平穩(wěn)
他們責無旁貸、永不退縮
他們默默無聞，執(zhí)著守護
他們堅信，這場戰(zhàn)“疫”，我們一定能贏！
通訊員：陳瓊英
