臺(tái)海網(wǎng)12月4日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道 11月30日,廈門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布查處情況通報(bào),兩公司分別被罰10萬(wàn)元、50萬(wàn)元,并將相關(guān)人員列入市場(chǎng)“黑名單”。
11月23日,一段網(wǎng)友曝光廈門鼓浪嶼導(dǎo)游威脅游客的視頻被廣泛傳播,甚至一度登上社交平臺(tái)熱搜,嚴(yán)重?fù)p害了廈門的旅游品牌。
網(wǎng)友的投訴,引起了廈門多個(gè)方面的高度重視。經(jīng)調(diào)查,11月21日上午,導(dǎo)游方某、徐某受廈門集游美旅行社委派,帶領(lǐng)散拼團(tuán)的游客前往廈門市部分景點(diǎn)游覽。雙方因在廈門某商店購(gòu)物時(shí)引發(fā)糾紛,在鼓浪嶼游覽時(shí)再次發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),其中一名導(dǎo)游存在用言語(yǔ)威脅游客的現(xiàn)象。
11月25日,福建省廈門市鼓浪嶼文化旅游發(fā)展中心官方微博發(fā)布情況通報(bào)稱,經(jīng)廈門市鼓浪嶼管委會(huì)組織旅游、公安等部門進(jìn)行調(diào)查,涉事的兩名導(dǎo)游及相關(guān)旅行社已被列入“鼓浪嶼綜合懲戒主體名單”,取消其帶團(tuán)上島資格。對(duì)于涉事導(dǎo)游和旅行社涉嫌擅自增加旅游項(xiàng)目、誘導(dǎo)消費(fèi)等違法違規(guī)行為,廈門市文旅局進(jìn)行立案調(diào)查后,做出處理:責(zé)成導(dǎo)游方某、徐某向游客賠禮道歉;對(duì)導(dǎo)游方某作出吊銷導(dǎo)游證的決定,對(duì)導(dǎo)游徐某作出暫扣導(dǎo)游證6個(gè)月的決定,并按程序辦理;將導(dǎo)游方某列入旅游市場(chǎng)黑名單,進(jìn)行信用聯(lián)合懲戒;對(duì)涉事相關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步調(diào)查,依法從嚴(yán)查處,處理結(jié)果將第一時(shí)間公布。
根據(jù)廈門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的通報(bào),廈門集游美旅行社有限公司自2019年9月起,以1500元/月的管理費(fèi)名義,違法將營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證出租給吳月星從事廈門一日游旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng),至案發(fā)時(shí)共收取費(fèi)用3000元,擬對(duì)該公司處以10萬(wàn)元罰款,并吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;廈門青山時(shí)雨商貿(mào)有限公司于2019年11月為吸引旅行社、導(dǎo)游組織外地游客前往消費(fèi),給予廈門集游美旅行社有限公司返傭費(fèi)54094元,同時(shí)還給予其他旅行社、導(dǎo)游返傭費(fèi)158189元,總額共計(jì)212283元,構(gòu)成商業(yè)賄賂的違法行為,擬對(duì)該公司處以50萬(wàn)元罰款,并吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
下一步,廈門市將依據(jù)法定職責(zé)進(jìn)一步查清涉案企業(yè)其他違法事實(shí),全力開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治,涉嫌構(gòu)成犯罪的依法移送公安機(jī)關(guān)查處。(記者 林澤貴)
