市行政服務(wù)中心大廳二樓，工作人員迅速投入工作狀態(tài)，為群眾提供各項(xiàng)服務(wù)。
臺(tái)海網(wǎng)2月12日訊 據(jù)廈門(mén)日?qǐng)?bào)報(bào)道 11日是節(jié)后首個(gè)工作日，進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的所有行政審批服務(wù)窗口全部開(kāi)放。一大早，記者走進(jìn)市行政服務(wù)中心看到，工作人員早早來(lái)到工作崗位，以飽滿的精神狀態(tài)和熱情服務(wù)投入到春節(jié)后第一天緊張而有序的工作之中。
上午9點(diǎn)，和往日相比，大廳還是顯得有些冷清，但到了9點(diǎn)半之后，前來(lái)辦事的市民漸漸增多，尤其是2樓A廳社會(huì)保障綜合服務(wù)廳，不少市民已經(jīng)開(kāi)始坐著等候叫號(hào)，有的群眾也在自助制卡機(jī)前面排起隊(duì)伍。
“您這個(gè)可以到自助制卡機(jī)前面自己制卡，需要身份證、銀行卡……”“阿姨，您這個(gè)需要窗口辦理，我?guī)湍⊥晏?hào)先在座椅上等著叫號(hào)……”在引導(dǎo)臺(tái)前，工作人員有條不紊地指引著前來(lái)辦事的群眾。“這個(gè)大廳主要是為市民辦理社保、醫(yī)保等和民生相關(guān)的事項(xiàng)，同時(shí)也是群眾前來(lái)辦事最密集的大廳，所以一上班顯得特別忙。”工作人員小葉介紹說(shuō)。
“服務(wù)大廳辦事高效便捷，確實(shí)方便了群眾。”市民劉先生特地請(qǐng)假過(guò)來(lái)幫孩子辦理醫(yī)保卡補(bǔ)卡業(yè)務(wù)，沒(méi)想到效率那么高，整個(gè)過(guò)程只需三分鐘就辦好了，而且工作人員辦事認(rèn)真，令他感到非常滿意。一大早就從晉江到廈門(mén)辦理社保的莊先生說(shuō):“因?yàn)槠綍r(shí)都很忙，節(jié)前又趕著回家過(guò)年，正好趁上班第一天人比較少趕緊來(lái)辦理。”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)上班第一天，該中心辦理各類事項(xiàng)2815件，大約是平時(shí)的四分之一。當(dāng)天上午，中心管委會(huì)負(fù)責(zé)人還到大廳各服務(wù)窗口逐一走訪，向窗口工作人員和前來(lái)辦事的群眾致以新年的問(wèn)候，提振全體工作人員精氣神，全身心投入到新的一年工作當(dāng)中，為老百姓提供滿意的服務(wù)，同時(shí)還了解各服務(wù)窗口的工作需求和意見(jiàn)建議。
