網(wǎng)友“珍妮”：我在一家知名母嬰店買了罐一段奶粉，吃了幾天發(fā)現(xiàn)奶粉里有異物，類似紅色的繩子。母嬰店讓找客服，客服只同意換貨不同意退錢。因?yàn)橐呀?jīng)換其它品牌奶粉，我只要退錢，后面就一直沒(méi)處理。沒(méi)辦法打12315投訴，去工商局調(diào)解，商家一直堅(jiān)稱自己的奶粉沒(méi)問(wèn)題，言外之意是我們?nèi)藶榈摹?/p>
在調(diào)解室，我要求重新開(kāi)一罐證明沒(méi)有問(wèn)題后，然后再退錢給我，對(duì)方態(tài)度很強(qiáng)硬，說(shuō)沒(méi)辦法，我都沒(méi)說(shuō)要他們賠多少錢給我，就這個(gè)要求都不行，消費(fèi)者的權(quán)益在哪里，新生寶寶吃的東西能開(kāi)玩笑嗎？
海峽導(dǎo)報(bào)記者 林利萍 整理
臺(tái)海網(wǎng)1月2日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 林毅彬 ） 近日，廈門一名女子購(gòu)置了一臺(tái)手提電腦，用了不到兩個(gè)月，電池就“疲軟”了。她懷疑電池被偷梁換柱，要求換新機(jī)。三番五次與商家協(xié)商無(wú)果后，導(dǎo)報(bào)記者介入調(diào)查，商家同意更換新電池。 事件：電池用不了一小時(shí) 市民芊芊（化名）是一家外企的小白領(lǐng)，去年11月初，她在湖濱南路某電子商城購(gòu)置了一臺(tái)知名品牌電腦。“配置還不...
網(wǎng)友“止于，幾年”：我到同安杜橋里一家手機(jī)店換手機(jī)電池，維修的師傅拆壞了我一個(gè)顯示屏幕的燈，我也沒(méi)計(jì)較就自己掏錢。 然后又在那里花2300元買了部二手蘋果6S。當(dāng)晚發(fā)現(xiàn)電池充電口有質(zhì)量問(wèn)題，隔天拿去退換，說(shuō)沒(méi)貨。要退款，店家就要扣我500元。 又等一天去換了一部，發(fā)現(xiàn)用4G網(wǎng)絡(luò)看視頻，屏幕有印花比較模糊，然后店家不給換，說(shuō)要么就把第二部拿去用，...
臺(tái)海網(wǎng)12月14日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 朱黃 林毅彬 文/圖） 喜提愛(ài)車是給人帶來(lái)幸福感的一件事，挑來(lái)選去看中的一輛車，那肯定也是經(jīng)過(guò)一番了解后才做的決定。買車的時(shí)候，4S店人員給的服務(wù)和承諾都非常好，然而，廈門市民史先生，在提車當(dāng)天，檢查發(fā)現(xiàn)車身底下竟然有個(gè)巴掌大的“洞坑”...
【熱點(diǎn)關(guān)注】母嬰店為何成“育兒謠言”重災(zāi)區(qū)？ 11月7日15時(shí)，2歲孩子的媽媽梁琪剛從一個(gè)母嬰店逛完，本來(lái)抱著娃去買奶粉，結(jié)果被推銷買下了大包小包的魚(yú)肝油、乳酸鈣還有兒童醬油。走出店鋪后感覺(jué)自己被“套路”了，可“愿打愿挨”的買賣也不好意思轉(zhuǎn)身退貨。梁琪只是眾多被套路的奶爸奶媽之一。 隨著二胎政策的推動(dòng)，2018年中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1056億元，...
陳先生：我買了一輛電動(dòng)自行車，合格證書上寫的是電動(dòng)自行車。上個(gè)月車子出問(wèn)題，我去維修店維修，維修店還沒(méi)開(kāi)門，我把車停在人行道上，卻被交警抓了，理由是我的車輛是電動(dòng)摩托車，不能上路，扣12分，罰600元，吊銷執(zhí)照。當(dāng)時(shí)我很不服，去交警大隊(duì)復(fù)議，最后才搞明白我的車是電動(dòng)摩托車，并不是電動(dòng)自行車。我就找到商家，商家態(tài)度非常惡劣，不予處理。 海峽導(dǎo)報(bào)記...
