
制圖/張平原
臺海網(wǎng)10月29日訊 據(jù)廈門日報報道 買個電吹風需經(jīng)過6個折扣步驟、領幾百元優(yōu)惠券卻不知道能否直接用……有人說,這似乎不是一次購物狂歡節(jié),而是一場大型邏輯理解能力與數(shù)學“考試”。
“雙十一”臨近,不少習慣網(wǎng)購的市民已經(jīng)提前列好了購物清單,開始將心儀的商品加入“購物車”,電商平臺則趁機推出了花樣繁多的促銷手段。雖然活動宣傳鋪天蓋地,折扣手段層出不窮,但不少市民看過之后,直呼“頭暈”。記者就此展開調查。
好好的網(wǎng)上購物 變成“數(shù)學考試”
“天貓購物津貼可用積分兌換,我現(xiàn)在已經(jīng)積分兌換了200元購物津貼,可是這購物津貼要怎么使用?這200元都會發(fā)到我的賬戶上嗎?雙十一購物時真的可以抵扣這么多錢嗎?”在記者隨機采訪中,市民邵先生發(fā)出疑問。
“相比往年,現(xiàn)在淘寶的活動真的越來越復雜了,昨天朋友還將我拉入‘戰(zhàn)隊’,要求我點贊贏‘能量’,再用‘能量’兌換紅包。只想輕松購物,殊不知過程如此復雜。” 另一位市民黃女士向記者抱怨,昨天吃飯還和同事討論今年雙十一的規(guī)則,沒想到跟她一樣看不懂的人還有很多。
“在淘寶界面,各種優(yōu)惠折扣政策讓人看得眼花繚亂,還要對應不同產(chǎn)品購買政策,本想好好購物,卻變成‘政策解讀’和‘數(shù)學考試’了。”市民林先生說,為了買瓶洗衣液,甚至都要花一上午時間進行計算。
規(guī)則名目繁多 讓人眼花繚亂
購物津貼、積分兌換、能量換紅包……到底如何使用,不少市民表示“太復雜”。記者觀察發(fā)現(xiàn),相比往年,今年雙十一促銷活動的游戲規(guī)則越來越多樣化。
游戲規(guī)則1 購物津貼
據(jù)了解,所謂購物津貼,只需天貓積分就能免費兌換,但是使用起來卻“限制重重”。記者打開手機天貓發(fā)現(xiàn),購物津貼只允許在雙十一當天使用,且需購物每滿400元才可以使用一張50元的購物津貼。邵先生手中200元的購物津貼,要消費1600元的商品才將購物津貼全數(shù)用完。“表面上看是有優(yōu)惠,但重重設置和要求,其實就是要求顧客多次消費。”邵先生認為。
游戲規(guī)則2 組隊集贊
除了購物津貼,網(wǎng)上還推出的“組隊集贊PK贏能量兌換現(xiàn)金紅包”,同樣讓不少市民感到費解。
按照規(guī)定,淘寶用戶可以互相組成戰(zhàn)隊,每天分享鏈接拉人點贊,通過戰(zhàn)隊間的點贊數(shù)量多少進行PK,贏得“能量”。最終在11月10日至11月11日兌換為“紅包”,在11月11日當天購物時直接抵扣現(xiàn)金。但有市民分析,每天花費15分鐘,簽到、參與天貓及合作商家的活動,收集到的能量17天后至少可以兌換85元購物紅包。有人評論道,十多天下來,起碼花費4個多小時搶紅包,占用時間花費精力,實在不值得。
“以優(yōu)惠為名,其實就是讓消費者拉人氣,擴大營銷。”市民莊小姐這樣告訴記者。
游戲規(guī)則3 定金膨脹
記者發(fā)現(xiàn),在今年的促銷名詞中,還出現(xiàn)一個熱門詞匯——“定金膨脹”。
不少商家在預售期間還推出所謂“定金膨脹”的優(yōu)惠政策,即付定金可以抵部分尾款。例如購買一件標價3000元的商品,預付定金200元,雙十一當天支付尾款時,定金“膨脹”2倍,可視為已支付400元,尾款即支付3000減400等于2600元,在不考慮購物津貼滿減的情況下,用戶將以定金200加尾款2600等于2800元的價格購買到該商品。但是一旦支付定金,根據(jù)規(guī)則,如果買家臨時更改主意不購買商品,定金無法退還。
“萬一我定完后,發(fā)現(xiàn)有更優(yōu)惠的同款商品,我就失去了選擇的權利。”陳先生認為,這種“霸王條款”,自己并不喜歡。
除了購物津貼、定金膨脹等等被稱為“優(yōu)惠”的游戲規(guī)則,記者發(fā)現(xiàn),除了平臺有規(guī)則,不同商家還設計了不同的游戲規(guī)則,名目繁多,不勝枚舉。
