臺(tái)海網(wǎng)1月5日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 林芹 通訊員 雷瑜娟)來(lái)自廈門(mén)火車站的消息,受中東部地區(qū)降雪影響,1月5日廈門(mén)至長(zhǎng)春的Z104/1次、廈門(mén)至北京西的Z308次、廈門(mén)至鄭州的K744/1次、廈門(mén)北至青島的G242/3次列車,1月6日廈門(mén)至北京西的K572次列車停運(yùn)。
針對(duì)列車晚點(diǎn)和停運(yùn)等情況,廈門(mén)火車站根據(jù)列車運(yùn)行實(shí)際,采取增開(kāi)退票和改簽專窗、加強(qiáng)旅客退票改簽引導(dǎo)、在候車室增設(shè)晚點(diǎn)列車信息牌、實(shí)時(shí)更新晚點(diǎn)列車信息等方式為旅客提供服務(wù),通暢退票改簽渠道。
已購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車車票的旅客,可于票面乘車日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)持車票到車站窗口辦理退票手續(xù);在12306網(wǎng)站購(gòu)票尚未換取紙質(zhì)車票的旅客,可在網(wǎng)站直接辦理退票,均不收取手續(xù)費(fèi)。
鐵路部門(mén)將密切關(guān)注天氣動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整列車運(yùn)行方案,廣大旅客可通過(guò)關(guān)注12306網(wǎng)站、“廈門(mén)火車站”官方微博、微信以及車站廣播公告等方式,及時(shí)掌握最新列車運(yùn)行資訊,合理安排行程。
