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花1.9萬(wàn)元做小程序竟是個(gè)半成品 客戶提出退全款遭服務(wù)商拒絕

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  -記者的手機(jī)無(wú)法正常完成購(gòu)物。

  臺(tái)海網(wǎng)11月28日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道   “本來(lái)想利用新鮮事物來(lái)創(chuàng)業(yè),不料得不償失。”昨天,市民藍(lán)女士撥打了本報(bào)市民熱線5589999講述了自己的煩惱。兩個(gè)月前,她花了1.9萬(wàn)元,委托一家第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)微信小程序。小程序做出來(lái)了,但效果卻無(wú)法讓她滿意。她說(shuō):“這個(gè)小程序就像個(gè)半成品,很多功能都無(wú)法使用。”

  【客戶】

  只有頁(yè)面缺少內(nèi)容

  無(wú)法完成購(gòu)物流程

  藍(lán)女士說(shuō),今年9月,她在位于湖里的一家管理咨詢公司交了1.9萬(wàn)元,委托該公司開(kāi)發(fā)一個(gè)名為“養(yǎng)生瘦身”的微信小程序。她想通過(guò)這個(gè)小程序,吸引一些品牌商家入駐。

  “當(dāng)時(shí)這家公司邀請(qǐng)我去聽(tīng)他們的推廣會(huì),我覺(jué)得挺正規(guī)的,當(dāng)場(chǎng)就簽了合同交了全款。”她說(shuō),小程序交付后,很多功能無(wú)法正常使用,不僅影響了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,也讓她的面子掛不住。她說(shuō):“服務(wù)商卻說(shuō)小程序可以正常上線,不存在任何問(wèn)題。”

  記者使用iPhone手機(jī)打開(kāi)這個(gè)小程序發(fā)現(xiàn),里面部分產(chǎn)品的介紹內(nèi)容都是空白的。此外,這個(gè)小程序還有“在線商城”功能,記者選定一個(gè)產(chǎn)品后,點(diǎn)擊“立即付款”,頁(yè)面卻顯示“購(gòu)物車(chē)還是空的”,無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。記者使用安卓系統(tǒng)手機(jī)再次操作,又可以轉(zhuǎn)到付款頁(yè)面。

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