臺海網(wǎng)11月9日訊 據(jù)廈門廣電報道 一年一度的“雙十一”網(wǎng)購節(jié)即將到來，廣大電商是蓄勢待發(fā)，我市的快遞企業(yè)也在忙著“招兵買馬”積極備戰(zhàn)。今天（8日）記者從廈門市郵政管理局了解到，今年“雙十一”期間，我市的快件處理總量預計達2100萬件，單日最高收派件量預計達350萬件，均比去年同期大幅增長。
　　根據(jù)預測，今年“雙十一”期間，也就是11月11日到17日，我市的收派件總量預計達2100萬件，比去年同期增長34.8%。其中，收件量預計達1000萬件，比去年同期增長25.5%，派件量達1100萬件，比去年同期增長44.5%。單日最高收派量預計達350萬件，是日常收派量的2.5倍。
　　今年“雙十一”電商運營模式繼續(xù)采用預售模式，各主要電商平臺競爭進一步加劇，快件進港時間將前移。快件進港和出港量將會出現(xiàn)疊加。除了快件運輸環(huán)節(jié)的壓力之外，在末端配送環(huán)節(jié)人工成本上漲，招人難，都是快遞行業(yè)目前面臨的難題。
　　廈門市快遞行業(yè)協(xié)會會長 宋春樹：現(xiàn)在各家企業(yè)還是有一些欠缺的，現(xiàn)在就是一線的投遞快遞人員還有一些缺口，這一塊的成本是比較高了，現(xiàn)在一個小時正常20塊錢左右，去年最高一個小時22塊錢，今年最高的可能到一個小時30塊錢左右。
　　為了應對“雙十一”快件高峰，快遞企業(yè)也已經(jīng)開始做好準備，目前，我市17個主要品牌寄遞企業(yè)分撥中心新增車輛529輛，新增航線3條，新增場地18000多平方米，新增各類用工3089名，特別是在末端投遞力量上增配人員。
　　順豐速運廈門區(qū)事務部經(jīng)理 蘇福清：我們新增一個臨時增用的場地大概四千五百平的場地，在車輛這塊，我們現(xiàn)在大概已經(jīng)儲備了六百九十三車次的這種運力，在我們?nèi)藛T這塊，大概五百個這種需求，這是臨時用工的需求?！?/span>
　　廈門市快遞行業(yè)協(xié)會會長 宋春樹：從人力方面現(xiàn)在委托一些第三方平臺，就是一些社會代辦點，增加一些人力，跟勞務公司做臨時用工的招募。 
　　目前，我市已經(jīng)成立了寄遞業(yè)務旺季服務保障指揮部，全力以赴應對“雙十一”的快件高峰。
　　廈門市郵政管理局市場監(jiān)管處處長 徐麗莉：推動企業(yè)采取分批促銷、錯峰發(fā)貨的這種方式來緩解過度集中的壓力，組織企業(yè)資源共享，互幫互助的精神來協(xié)調企業(yè)把雙十一的工作做好，比如說在運能運力和收派出現(xiàn)很大困難的時候，協(xié)會會協(xié)調行業(yè)的力量進行調劑。
　　郵政管理部門也提醒廣大消費者在“雙十一”期間，保持理性消費，如果遇到消費糾紛，可撥打各企業(yè)官方客服電話，或福建省郵政業(yè)消費者申述受理中心熱線“12305”進行投訴反映。