臺海網9月1日訊 據(jù)廈門日報報道 “真沒想到!提取公積金像網購一樣方便,前后用了不到5分鐘”,這是廈門市某單位職工李仲斌在自己的手機APP上完成了購房提取公積金后發(fā)出的贊嘆。辦理這筆提取前,李仲斌還請教了單位有經驗的同事。同事前幾年買房提過公積金,他告訴李仲斌,首先跑銀行或公積金管理中心領取提取申請表,再跑單位蓋章,然后帶上身份證、結婚證、購房合同、完稅發(fā)票等原件和復印件到住房公積金管理中心服務窗口審批,最后還得跑銀行領錢,沒有3-5天是跑不下來的。
2012年以來,廈門市住房公積金管理中心緊盯提升住房公積金服務質量,充分運用“互聯(lián)網+公積金”和大數(shù)據(jù)的便利條件,通過簡化辦事材料、優(yōu)化辦理流程、拓展網上業(yè)務,扎實推進簡政放權,切實讓群眾好辦事、快辦事、辦成事。
在廈門,不斷簡政是公積金業(yè)務“放管服”改革的主攻方向,初步實現(xiàn)了“群眾辦事零跑路、申請材料零紙質、業(yè)務審批零時限”的要求,這不僅是一種理念、一個目標,更是越來越多群眾和單位最切身的感受、“獲得感”的來源。
網上開通所有業(yè)務申辦渠道
群眾辦事無須跑路
“以前每月要跑好幾次銀行辦理公積金業(yè)務,又煩又累”。廈門市某勞務派遣公司公積金經辦專員陳曉璐頗有感慨,由于勞務派遣公司人員流動性大,以前隔幾天就要跑一趟銀行,辦理單位職工的公積金匯繳、補繳、開戶、啟封、封存、銷戶及轉移等各類業(yè)務。如今,不用跑銀行,不用排隊,網上可隨時申請辦理,這讓在單位管公積金業(yè)務變成了件省心的差事。
近年來,廈門市住房公積金管理中心圍繞住房公積金“繳、提、貸、查”服務全過程,積極拓展公積金網上業(yè)務,努力實現(xiàn)“多讓數(shù)據(jù)跑網路,少讓群眾跑馬路”,先后搭建了網上住房公積金繳存平臺,推出商業(yè)銀行同行與跨行住房公積金特約委托收款業(yè)務,“繳存信息網上走,繳存資金可托收”的模式,讓繳存單位可足不出戶辦理所有公積金繳存業(yè)務;通過搭建網上服務大廳和升級改造手機APP軟件,職工可在電腦或手機終端,直接申請辦理住房公積金提取業(yè)務,讓辦理公積金業(yè)務享受“網購”一樣的客戶體驗;通過建立網上公積金貸款預受理平臺,讓職工足不出戶就可評估自己的貸款額度、填報申請要件、辦理網上預約;通過整合12329熱線、網上服務大廳、手機APP、微信、支付寶等渠道,建立多維一體查詢體系,職工可以隨時隨地實時查詢自己公積金賬戶信息、了解公積金政策、辦理流程要件、查詢公積金業(yè)務辦理進程,讓公積金業(yè)務成為一個真正的“陽光下的審批平臺”。
打造多渠道的線上、線下公積金融合式的業(yè)務辦理模式,為不同層次職工提供了個性化服務,既方便職工辦事,又大大減輕公積金業(yè)務服務窗口壓力。目前,廈門市已實現(xiàn)住房公積金所有業(yè)務在電腦PC端和手機APP全覆蓋,再造一個“網上智能公積金”已具雛形,“鼠標上”和“指尖上”的公積金已成為現(xiàn)實。
部門間搭起信息互通橋梁
實現(xiàn)辦事材料無紙化
2017年5月,國務院第四督查組到廈門市行政服務中心調研“放管服”改革工作,隨隊的新華社記者趙文君深有感觸,撰寫了《一張身份證能辦很多事》的報道,該文對廈門市僅憑一張身份證就可以辦理大部分住房公積金繳存、提取、貸款和查詢業(yè)務進行了具體描述。
以前申請辦理住房公積金業(yè)務需要一大堆申請材料的原件和復印件,為什么現(xiàn)在僅憑一張身份證就能辦理了呢?這主要得益于各部門之間的通力協(xié)作,克服了“數(shù)據(jù)壁壘”,打通了“信息孤島”,實現(xiàn)數(shù)據(jù)聯(lián)網共享,為精簡辦事材料提供了前提條件。
近年來,廈門市住房公積金管理中心積極與相關部門建立數(shù)據(jù)聯(lián)網共享,目前已完成與公安、質監(jiān)、工商、社保、民政、不動產登記、銀行征信等部門聯(lián)網。有了信息聯(lián)網,公積金業(yè)務審批系統(tǒng)可自動關聯(lián)查詢,不用職工再提供紙質材料。如通過與民政部門的聯(lián)網,職工就不用提供結婚證明;通過與公安市民系統(tǒng)聯(lián)網,就可以查實職工是否為本市戶籍,職工無須再提供戶口本;通過與不動產登記部門聯(lián)網,職工在本市是否購有住房,系統(tǒng)會如實地反映,職工再也不用提供住房情況證明……
