火車站南廣場(chǎng)志愿服務(wù)驛站，晨曦志愿者為旅客指路。
去年7月，廈門火車站志愿服務(wù)點(diǎn)升級(jí)，提供全天候服務(wù)。
臺(tái)海網(wǎng)7月15日訊 據(jù)海西晨報(bào)報(bào)道，志愿服務(wù)驛站是一座城市的窗口，其志愿服務(wù)透著一座城市的溫度，彰顯著城市文明的底色。近日，胡里山炮臺(tái)志愿服務(wù)驛站、輪渡碼頭志愿服務(wù)驛站、第一醫(yī)院志愿服務(wù)驛站等15個(gè)驛站入選廈門會(huì)晤省級(jí)志愿服務(wù)示范驛站名單。至此，全市省級(jí)志愿服務(wù)示范驛站已達(dá)21個(gè)。昨日上午，志愿服務(wù)驛站現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)舉行，廈門市委宣傳部副部長(zhǎng)、文明辦主任陳高潤(rùn)為21個(gè)示范驛站授牌并部署驛站建設(shè)工作。
去年7月，火車站南廣場(chǎng)、中山路、鼓浪嶼、湖里公園、禾山街道、長(zhǎng)庚醫(yī)院六個(gè)驛站成為第一批省級(jí)志愿服務(wù)示范驛站。這些示范驛站的建設(shè)運(yùn)行在全市驛站建設(shè)、志愿服務(wù)氛圍營(yíng)造中發(fā)揮了重要作用。記者注意到，今年，福建省公布的省級(jí)志愿服務(wù)示范驛站共32個(gè)，廈門便有15個(gè)，占近半名額。這些驛站分布在全市各大交通樞紐、景區(qū)、商圈、醫(yī)院等公共場(chǎng)所，已陸續(xù)建設(shè)運(yùn)行，將為市民生活、游客游覽等提供最大便利。
志愿服務(wù)驛站建設(shè)是廈門會(huì)晤的要求、創(chuàng)建測(cè)評(píng)的要求，也是現(xiàn)實(shí)生活的需要。廈門志愿服務(wù)驛站建設(shè)實(shí)踐證明，站點(diǎn)建設(shè)到哪里，志愿服務(wù)就覆蓋拓展到哪里。
陳高潤(rùn)提出，要優(yōu)先把志愿服務(wù)驛站建到人流最密集、與人們生活最密切的地方，讓廣大群眾能夠就近就便參與志愿服務(wù)、獲得志愿服務(wù)。志愿服務(wù)驛站還要著重突出四大功能：作為擴(kuò)大社會(huì)參與的有效載體，為社會(huì)各界參與服務(wù)廈門會(huì)晤提供平臺(tái)；作為民生公共服務(wù)的對(duì)外窗口，提供語(yǔ)言翻譯、行路指引、旅游信息問(wèn)詢等各種便民利民服務(wù)；作為城市文明形象的推廣中心，深入倡導(dǎo)各種文明宣傳活動(dòng)；作為市民奉獻(xiàn)愛(ài)心的平臺(tái)，發(fā)揮孵化作用、信息集結(jié)功能。
目前，全市已確定了100個(gè)志愿服務(wù)驛站選點(diǎn)，337家文明單位積極履行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)對(duì)接。陳高潤(rùn)提出，志愿服務(wù)常態(tài)化建設(shè)要處理好硬件建設(shè)和軟件建設(shè)的關(guān)系、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和短期安排的關(guān)系、示范帶動(dòng)和全面推進(jìn)的關(guān)系。此外，志愿服務(wù)驛站還要規(guī)范化運(yùn)作，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)。
新老驛站共探討
在昨日召開(kāi)的志愿服務(wù)驛站部署會(huì)上，火車站南廣場(chǎng)志愿服務(wù)驛站、湖里公園志愿服務(wù)驛站、梧村長(zhǎng)途汽車站志愿服務(wù)驛站等“老驛站”分享了他們豐富的驛站建設(shè)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。作為驛站“新生代”代表，郵輪中心志愿服務(wù)驛站等虛心求教。
火車站南廣場(chǎng)志愿服務(wù)驛站：
全年無(wú)休全心服務(wù)旅客
廈門火車站南廣場(chǎng)志愿服務(wù)驛站2015年3月入駐新建成的火車站南廣場(chǎng)，主要提供旅游景點(diǎn)咨詢、公共交通引導(dǎo)、文明旅游宣傳及開(kāi)水供給、手機(jī)充電、常備藥品等便民服務(wù)。驛站由思明區(qū)晨曦公益服務(wù)隊(duì)認(rèn)領(lǐng)，每日都有5-10名志愿者駐點(diǎn)輪值，并吸引其他市民參與排班值守。
去年7月，驛站將原先的半天服務(wù)升級(jí)為全天候服務(wù)。今年春運(yùn)期間，40多名志愿者每天堅(jiān)守崗位長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)，幫助旅客提行李、沖泡面、提供暈車藥和姜茶等。
湖里公園志愿服務(wù)驛站：
結(jié)合公園特色拓展服務(wù)范圍
湖里公園志愿服務(wù)驛站的前身是湖里公園學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。2016年6月，該服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行了升級(jí)，變身志愿服務(wù)驛站。
驛站緊密結(jié)合社區(qū)公園這一特色，發(fā)揮驛站的平臺(tái)功能，拓展志愿服務(wù)范圍，同時(shí)增加便民利民服務(wù)內(nèi)容。目前，驛站有實(shí)名注冊(cè)志愿者56人。為方便組織活動(dòng)，驛站志愿者分為三支隊(duì)伍，分別開(kāi)展?jié)崈艏覉@、環(huán)境保護(hù)、公園廣場(chǎng)文化三大特色服務(wù)活動(dòng)。
梧村長(zhǎng)途汽車站志愿服務(wù)驛站：
凝聚行業(yè)力量倡導(dǎo)文明交通
梧村長(zhǎng)途汽車站志愿服務(wù)驛站是廈門市“小黃帽”文明交通志愿者聯(lián)盟開(kāi)展志愿服務(wù)的活動(dòng)平臺(tái)之一。志愿者聯(lián)盟由廈門公交集團(tuán)發(fā)起，整合了廈門交通運(yùn)輸系統(tǒng)公交、公路、運(yùn)管、郵政、通信、運(yùn)輸?shù)?2家加盟單位參與，以公交司機(jī)、出租車司機(jī)為主體，專業(yè)從事文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。
公交集團(tuán)計(jì)劃在7月下旬或8月上旬開(kāi)展志愿服務(wù)驛站培訓(xùn)，安排骨干志愿者，并邀請(qǐng)掛鉤對(duì)接的聯(lián)盟單位及各文明單位志愿者一起來(lái)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。
郵輪中心志愿服務(wù)驛站：
志愿者“見(jiàn)習(xí)”擬下周運(yùn)行
郵輪中心志愿服務(wù)驛站是個(gè)新面孔，目前驛站硬件建設(shè)已經(jīng)完成，志愿者們正在進(jìn)行崗前培訓(xùn)。據(jù)介紹，驛站擬于下周開(kāi)始提供志愿服務(wù)。
郵輪中心每年接待游客數(shù)千萬(wàn)人，每位游客面對(duì)的旅游問(wèn)題五花八門，僅旅游咨詢一項(xiàng)志愿服務(wù)便包羅萬(wàn)象，對(duì)志愿者提出了較高要求。記者了解到，驛站志愿者不僅要了解船票購(gòu)買、退改簽等手續(xù)，還得對(duì)鼓浪嶼乃至周邊景區(qū)、交通、食宿等有一定了解。為了讓志愿者們盡快熟悉服務(wù)內(nèi)容，3個(gè)星期前，驛站已開(kāi)始組織志愿者們深入各個(gè)崗位“見(jiàn)習(xí)”，直接面對(duì)游客，在實(shí)操中提升服務(wù)水平。
21個(gè)省級(jí)志愿服務(wù)示范驛站
○火車站南廣場(chǎng)志愿服務(wù)驛站
○中山路志愿服務(wù)驛站
○鼓浪嶼志愿服務(wù)驛站
○湖里公園志愿服務(wù)驛站
○禾山街道志愿服務(wù)驛站
○長(zhǎng)庚醫(yī)院志愿服務(wù)驛站
○胡里山炮臺(tái)志愿服務(wù)驛站
○輪渡碼頭志愿服務(wù)驛站
○第一醫(yī)院志愿服務(wù)驛站
○會(huì)展中心公交場(chǎng)站志愿服務(wù)驛站
○梧村長(zhǎng)途汽車站志愿服務(wù)驛站
○市圖書(shū)館志愿服務(wù)驛站
○演武大橋觀景平臺(tái)志愿服務(wù)驛站
○郵輪中心志愿服務(wù)驛站
○市政務(wù)服務(wù)中心志愿服務(wù)驛站
○自行車快速道志愿服務(wù)(蔡塘)驛站
○湖里區(qū)祥店商業(yè)街志愿服務(wù)驛站
○集美區(qū)集源路志愿服務(wù)驛站
○海滄區(qū)阿羅海城市廣場(chǎng)志愿服務(wù)驛站
○同安區(qū)銀湖公園志愿服務(wù)驛站
○翔安區(qū)新店鎮(zhèn)新興街志愿服務(wù)驛站
