微笑，是一種服務(wù)。

　　在電視劇《人民的名義》里，矮矮的信訪辦窗口遭到整頓。拒絕門難進(jìn)、臉難看，在廈門，越來越多的窗口單位加入文明窗口評(píng)選，微笑是窗口工作人員的服務(wù)規(guī)范。

　　臺(tái)海網(wǎng)5月9日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 崔曉旭 錢玲玲 康澤輝 李方芳/文 吳曉平 常海軍 陸軍航/圖）5月8日是世界微笑日，微笑，不僅應(yīng)是一個(gè)人的基本禮儀，更應(yīng)是為民辦事窗口、展現(xiàn)城市形象窗口等的禮儀。

　　喜迎廈門會(huì)晤，廈門人正以東道主的姿態(tài)，微笑迎接八方賓朋。昨天，導(dǎo)報(bào)記者來到各行各業(yè)服務(wù)窗口，用相機(jī)捕捉笑容，了解微笑背后的小故事。

“漂洋過海”來微笑

蔣夢(mèng)瑩 思明地稅辦稅服務(wù)廳窗口服務(wù)人員

　　在蔣夢(mèng)瑩開始每天的第一個(gè)微笑前，她要經(jīng)歷“長(zhǎng)途跋涉”。從翔安澳頭老家出發(fā)，轉(zhuǎn)兩趟公交車，到思明區(qū)新行政服務(wù)中心四樓。

　　“阿伯。”不少服務(wù)對(duì)象是阿伯阿婆，蔣夢(mèng)瑩一口流利地道的閩南語(yǔ)，一下子拉近了距離，阿伯聽得順耳順心。

　　微笑的背后，蔣夢(mèng)瑩的愛人是曾厝垵邊防派出所的干事，夫妻倆一周才能見上一次面，但她很理解，“我們夫妻倆站到服務(wù)的崗位，是一件挺幸福的事”。

笑辦7萬張結(jié)婚證

林雪娥 80后“紅娘”

　　昨日上午11時(shí)，湖里區(qū)婚姻登記處，林雪娥拿起兩個(gè)“紅本本”，微笑著遞給一對(duì)新人——吳先生和林小姐。

　　從2004年至今，她當(dāng)了3.5萬次“紅娘”。很多新人記得她美麗燦爛的笑容，這是他們新的人生旅途見到的第一張笑臉。多年過去，錢小姐陪朋友去領(lǐng)證，見到她時(shí)很興奮：“當(dāng)初是你給我辦的結(jié)婚證！”

　　領(lǐng)證的新人，有的活潑，有的安靜，有的歡快，有的從容。很多人會(huì)給她講他們的故事，分享他們的喜悅。“我見證了數(shù)萬人的幸福，我覺得，我的工作也是在傳遞著幸福！”林雪娥笑呵呵說。