臺海網1月11日訊 （海峽導報記者 崔曉旭 通訊員 肖璐 林瑋 李蘇陽 隋宗岐）時間就是生命，這是一場“空中生命接力戰(zhàn)”！近日，一位男性旅客搭乘廈航班機前往上海做肝臟移植手術，但由于流量控制，航班預計延誤一個半小時。得知此事，廈航緊急協調，最終爭取到“MF8567航班全程無限制”的最高優(yōu)先指令，航班順利起飛，為旅客爭取了寶貴的手術時間。
1月9日10:05，廈航地面服務保障部商務調度室接到現場工作人員求助電話：“調度，MF8567航班有一名旅客要到上海實施肝移植手術，隨行醫(yī)生反映肝源匹配時間緊迫，越早進行手術成功率越高，但該航班延誤，能否盡快協調起飛？”
據了解，這名旅客當日上午剛剛獲得臟器匹配信息，就立即購買了最早的航班。時間就是生命。但此時，MF8567（廈門10:25-虹橋12:10）因受到華東區(qū)域流量控制影響，起飛時間已推至11:30，預計延誤1小時以上，機組已通知推遲進場。
商務調度員意識到事情的緊迫性，迅速展開聯席協作，向廈航AOC提出協調支援、抓緊查詢旅客詳細信息、通知虹橋場站到場保障需求。事不宜遲，廈航總簽確認信息無誤后，立即調動所有資源。一方面，對外向民航總局申請航班時刻提前，與上海管制中心流量室廈航席位值班人員溝通，同時向廈門區(qū)調協調通報相關情況申請予以配合；另一方面，對內與機組達成共識，提前進場準備，并提醒機組關注該旅客身體狀況。
經過多方努力協調，廈航為MF8567航班爭取到了“MF8567航班全程無限制”的最高優(yōu)先指令，為旅客開啟“綠色通道”?，F場保障人員在短時間內高質量完成了上客、找人、復核、確認到關艙的所有程序。
11:02，MF8567航班從廈門順利起飛，航班12:18落地虹橋。此時，廈航虹橋場站的工作人員早已做好準備，派專人全程引導旅客以最快的速度離開候機樓前往醫(yī)院，為旅客盡早實施肝移植手術爭取了寶貴的時間。
