臺(tái)風(fēng)過(guò)后

　　帶著居民清理小區(qū)，自家進(jìn)水都顧不上

　　國(guó)慶假期仍堅(jiān)守崗位，對(duì)崔旭慧來(lái)說(shuō)，并不輕松。上個(gè)月，臺(tái)風(fēng)“莫蘭蒂”襲城，天御小區(qū)也受到影響，但恢復(fù)速度是公認(rèn)的快，連海滄建設(shè)局物業(yè)管理中心都知道了，要求其他小區(qū)向天御小區(qū)學(xué)習(xí)。崔旭慧很不好意思，擺擺手說(shuō):“這是居民團(tuán)結(jié)一心的成果，物業(yè)只是做好本職工作，全力輔助居民重建家園。”

　　臺(tái)風(fēng)登陸當(dāng)晚，小區(qū)物業(yè)管理處全員發(fā)動(dòng)，守在車(chē)庫(kù)入口，堆填沙袋，確保車(chē)庫(kù)不進(jìn)水，保證業(yè)主車(chē)輛不受影響。第二天天亮后，崔旭慧和同事們號(hào)召業(yè)主一起清理小區(qū)，男人搬樹(shù)枝、女人掃地，還有業(yè)主送來(lái)自家做的壽司，買(mǎi)來(lái)10箱礦泉水，卻不留名。在兩天時(shí)間里，倒伏的樹(shù)木全部扶起，地面也沖洗干凈了。

　　業(yè)主張女士說(shuō):“整個(gè)小區(qū)的業(yè)主擰成了一股繩，兩天就恢復(fù)原樣了。”居民王進(jìn)還寫(xiě)詩(shī)贊頌小區(qū):“咱天御充滿(mǎn)了正能量！餅照博，歌照唱！一呼百應(yīng)，鄰居通信，美麗家園煥容光！守望相助，物業(yè)協(xié)力，暖心溫情滿(mǎn)天御！”

　　為了小區(qū)的快速恢復(fù)，崔旭慧連自家都顧不上。家里進(jìn)水了，小車(chē)也被樹(shù)砸了，丈夫告訴她，她卻沒(méi)空抽時(shí)間回家看看。“家里的事，有老公撐著，小區(qū)的事，我必須擔(dān)起來(lái)。”

　　【特寫(xiě)】

　　臺(tái)風(fēng)登陸前一小時(shí)

　　崗?fù)け０膊疟怀废?/p>

　　“莫蘭蒂”過(guò)后，小區(qū)的煤氣總閥受損，導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)停氣。一名八旬孤寡老人打電話向物業(yè)求助，崔旭慧馬上派人上門(mén)幫老人提水，還幫老人買(mǎi)飯。老人很感激物業(yè)，但崔旭慧說(shuō):“我們只是用專(zhuān)業(yè)服務(wù)大家。”

　　小區(qū)居民張女士說(shuō)，臺(tái)風(fēng)過(guò)后的一個(gè)深夜，小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)有業(yè)主家里火光隱約閃爍，馬上通知同事斷電，并敲開(kāi)業(yè)主家的門(mén)，與業(yè)主一同將火撲滅。事后了解到，原來(lái)是書(shū)房?jī)?nèi)的舊電池短路著火，業(yè)主當(dāng)時(shí)在睡夢(mèng)中，保安敲了好久的門(mén)喚醒，避免了更嚴(yán)重的后果。

　　“小區(qū)的美好既依靠居民的齊心協(xié)力，也離不開(kāi)‘小伙伴’的盡職盡責(zé)。”崔旭慧說(shuō)，臺(tái)風(fēng)來(lái)臨前，她通知小木屋崗?fù)さ谋０渤冯x，沒(méi)想到保安領(lǐng)班柯志強(qiáng)堅(jiān)守崗位，因?yàn)閸復(fù)りP(guān)乎小區(qū)的財(cái)物安全。直到臺(tái)風(fēng)登陸前的一個(gè)小時(shí)，領(lǐng)班才撤下崗?fù)け０?。后?lái)，小木屋崗?fù)け伙L(fēng)刮倒，居民聽(tīng)說(shuō)這事，幫忙將崗?fù)づ不卦瓉?lái)的位置。

　　【原聲】

　　“我們的物業(yè)主任，在關(guān)鍵時(shí)刻不掉鏈子！” ——居民張女士

　　“我們的主任應(yīng)了那句話——‘巾幗不讓須眉’，凡事都為大家考慮。所以，小區(qū)居民對(duì)我們更信任，我們理應(yīng)盡責(zé)，更有干勁地工作。”

　　——小區(qū)保安

　　“小區(qū)是個(gè)大家庭，物業(yè)是大管家，居民信任我們，把我們當(dāng)家人看待，讓我們很感動(dòng)。所以，我們也愿意用家人的溫情和體貼回饋居民，互相之間形成良性互動(dòng)。許多小問(wèn)題只是冒出小苗頭時(shí)，就得到解決，小區(qū)才能更和諧。小家安安穩(wěn)穩(wěn)，社會(huì)‘大家’才能健康發(fā)展，這也是我們共同的心愿。”

　　——崔旭慧