臺(tái)海網(wǎng)8月17日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 近日，市民陳女士致電本報(bào)市民熱線5589999，稱自己在一家名為“纖姿儷美容”的美容院做減脂項(xiàng)目時(shí)，手臂被燒出永久性傷疤，而到目前為止店家一直拒絕賠償。“他們用的是三無(wú)產(chǎn)品，還一直不愿意出面，真的太過(guò)分了！”陳女士氣憤地說(shuō)。

　　店家承認(rèn)陳女士的傷是店方造成的，但稱陳女士“獅子大開口”。

　　事情到底是怎么發(fā)生的？近日記者展開調(diào)查。

　　文/圖記者廖可江雨豐

　　【講述】

　　方法和烤肉一樣，營(yíng)銷員說(shuō)“躺著都能變瘦”

　　陳女士說(shuō)，她的體型微胖，一直想減脂。去年10月份，有一家美容機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷員向她推薦一種減脂項(xiàng)目。“當(dāng)時(shí)那個(gè)營(yíng)銷員說(shuō)，這種減脂方式可以想瘦哪就瘦哪，躺著都能變瘦，此外還贈(zèng)送多項(xiàng)額外服務(wù)。”陳女士說(shuō)，營(yíng)銷員推銷的就是“纖姿儷美容”的減脂項(xiàng)目。

　　抱著試一試的心態(tài)，陳女士決定接受這種減脂方式。這種方式就是在顧客想要減脂的部位抹上一些藥膏，經(jīng)保鮮膜密封包裹后，用一種加熱器對(duì)相對(duì)應(yīng)的部位進(jìn)行加熱。“就像烤肉一樣，把脂肪燒掉。”陳女士說(shuō)，剛開始，她每次都出好多汗，感覺(jué)還挺有用的，所以在營(yíng)銷員的一再推銷下，她又充值了不少錢，一共充了2.1萬(wàn)元。

　　之后，陳女士每周減脂三次，每次減脂的部位不一樣。但漸漸地，她感覺(jué)到有些不適了，“每次手臂減脂時(shí)都會(huì)感覺(jué)挺痛的，保鮮膜拆下后，好像有紅紅的疤痕。但工作人員說(shuō)沒(méi)事，說(shuō)這是正常反應(yīng)，事后給我抹青草膏清涼一下，以前每次都能復(fù)原，我也就沒(méi)在意。”陳女士說(shuō)。

　　手臂燒出永久性傷疤，店家稱是后期沒(méi)護(hù)理好

　　今年4月21日，陳女士像往常一樣到店里減脂，這次她的不適感異常強(qiáng)烈。“感覺(jué)那天的加熱器比平常都要燙，非常難受。”陳女士說(shuō)，她痛得喊起來(lái)，工作人員兩次過(guò)來(lái)調(diào)低了溫度，但她還是感覺(jué)不適。“當(dāng)時(shí)工作人員保證不會(huì)有事，而且一直告訴我，加熱后對(duì)藥膏吸收更好，我就繼續(xù)忍著。”陳女士說(shuō)，拆下來(lái)后，她發(fā)現(xiàn)自己的右手臂出現(xiàn)大面積紅色疤痕，疤痕中間有一塊皮膚變成白色，像是腫起來(lái)了，火辣辣的。工作人員趕忙拿來(lái)青草膏給她抹上。

　　陳女士說(shuō)，由于急著去接孩子，她沒(méi)有多留意就離開了。在學(xué)校門口等孩子時(shí)，有家長(zhǎng)問(wèn)她手臂怎么了，她一看才發(fā)現(xiàn)，那塊白色的地方起泡了。沒(méi)過(guò)多久，泡消下去后原來(lái)的地方出現(xiàn)了一個(gè)深洞。“我去174醫(yī)院治療，醫(yī)生說(shuō)這是深度物理燙傷，會(huì)造成永久性傷疤，要半年才能恢復(fù)。”陳女士說(shuō)，之后她和店家溝通，希望對(duì)方能退回自己的2萬(wàn)元并賠償醫(yī)藥費(fèi)和精神損失費(fèi)1萬(wàn)元，結(jié)果不僅沒(méi)得到想要的結(jié)果，還生了一肚子氣。

　　“店長(zhǎng)說(shuō)是我后期沒(méi)護(hù)理好才變成這樣的，拒絕退款。”陳小姐說(shuō)，她通過(guò)12315維權(quán)，思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店使用的“燃脂膏”是三無(wú)產(chǎn)品，這令她更加生氣。之后，店家拒絕與她溝通，“他們說(shuō)，你愛哪告哪告去”。