
臺(tái)海網(wǎng)8月17日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 近日,市民陳女士致電本報(bào)市民熱線5589999,稱自己在一家名為“纖姿儷美容”的美容院做減脂項(xiàng)目時(shí),手臂被燒出永久性傷疤,而到目前為止店家一直拒絕賠償。“他們用的是三無(wú)產(chǎn)品,還一直不愿意出面,真的太過(guò)分了!”陳女士氣憤地說(shuō)。
店家承認(rèn)陳女士的傷是店方造成的,但稱陳女士“獅子大開口”。
事情到底是怎么發(fā)生的?近日記者展開調(diào)查。
文/圖記者廖可江雨豐
【講述】
方法和烤肉一樣,營(yíng)銷員說(shuō)“躺著都能變瘦”
陳女士說(shuō),她的體型微胖,一直想減脂。去年10月份,有一家美容機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷員向她推薦一種減脂項(xiàng)目。“當(dāng)時(shí)那個(gè)營(yíng)銷員說(shuō),這種減脂方式可以想瘦哪就瘦哪,躺著都能變瘦,此外還贈(zèng)送多項(xiàng)額外服務(wù)。”陳女士說(shuō),營(yíng)銷員推銷的就是“纖姿儷美容”的減脂項(xiàng)目。
抱著試一試的心態(tài),陳女士決定接受這種減脂方式。這種方式就是在顧客想要減脂的部位抹上一些藥膏,經(jīng)保鮮膜密封包裹后,用一種加熱器對(duì)相對(duì)應(yīng)的部位進(jìn)行加熱。“就像烤肉一樣,把脂肪燒掉。”陳女士說(shuō),剛開始,她每次都出好多汗,感覺(jué)還挺有用的,所以在營(yíng)銷員的一再推銷下,她又充值了不少錢,一共充了2.1萬(wàn)元。
之后,陳女士每周減脂三次,每次減脂的部位不一樣。但漸漸地,她感覺(jué)到有些不適了,“每次手臂減脂時(shí)都會(huì)感覺(jué)挺痛的,保鮮膜拆下后,好像有紅紅的疤痕。但工作人員說(shuō)沒(méi)事,說(shuō)這是正常反應(yīng),事后給我抹青草膏清涼一下,以前每次都能復(fù)原,我也就沒(méi)在意。”陳女士說(shuō)。
手臂燒出永久性傷疤,店家稱是后期沒(méi)護(hù)理好
今年4月21日,陳女士像往常一樣到店里減脂,這次她的不適感異常強(qiáng)烈。“感覺(jué)那天的加熱器比平常都要燙,非常難受。”陳女士說(shuō),她痛得喊起來(lái),工作人員兩次過(guò)來(lái)調(diào)低了溫度,但她還是感覺(jué)不適。“當(dāng)時(shí)工作人員保證不會(huì)有事,而且一直告訴我,加熱后對(duì)藥膏吸收更好,我就繼續(xù)忍著。”陳女士說(shuō),拆下來(lái)后,她發(fā)現(xiàn)自己的右手臂出現(xiàn)大面積紅色疤痕,疤痕中間有一塊皮膚變成白色,像是腫起來(lái)了,火辣辣的。工作人員趕忙拿來(lái)青草膏給她抹上。
陳女士說(shuō),由于急著去接孩子,她沒(méi)有多留意就離開了。在學(xué)校門口等孩子時(shí),有家長(zhǎng)問(wèn)她手臂怎么了,她一看才發(fā)現(xiàn),那塊白色的地方起泡了。沒(méi)過(guò)多久,泡消下去后原來(lái)的地方出現(xiàn)了一個(gè)深洞。“我去174醫(yī)院治療,醫(yī)生說(shuō)這是深度物理燙傷,會(huì)造成永久性傷疤,要半年才能恢復(fù)。”陳女士說(shuō),之后她和店家溝通,希望對(duì)方能退回自己的2萬(wàn)元并賠償醫(yī)藥費(fèi)和精神損失費(fèi)1萬(wàn)元,結(jié)果不僅沒(méi)得到想要的結(jié)果,還生了一肚子氣。
“店長(zhǎng)說(shuō)是我后期沒(méi)護(hù)理好才變成這樣的,拒絕退款。”陳小姐說(shuō),她通過(guò)12315維權(quán),思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),該店使用的“燃脂膏”是三無(wú)產(chǎn)品,這令她更加生氣。之后,店家拒絕與她溝通,“他們說(shuō),你愛哪告哪告去”。



