您還款逾期了，要罰息！
臺(tái)海網(wǎng)7月29日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道 “才晚幾個(gè)小時(shí)還款就被收取滯納金和透支利息，這是為什么？”近日，市民蘇女士撥打本報(bào)市民熱線5589999，對(duì)信用卡沒(méi)有寬限期提出質(zhì)疑。根據(jù)《中國(guó)銀行卡行業(yè)自律公約》，信用卡持卡人的還款時(shí)間有一定的寬限期，然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述條款在執(zhí)行過(guò)程中，被部分銀行悄悄打了折扣，甚至偷偷“隱身”。
【案例】
還款晚了幾個(gè)小時(shí) 被罰息并收滯納金
蘇女士持有一張工商銀行信用卡，還款日是每月5日。由于本月初工作和家庭事務(wù)繁忙，一向準(zhǔn)時(shí)還款的她忘記還款，直到7月6日上午9點(diǎn)多才突然想起這事，于是趕緊把信用卡的欠款還上。7月6日下午，蘇女士收到收取滯納金的短信；7月12日，蘇女士又收到收取透支利息的短信。
無(wú)獨(dú)有偶，市民王先生在其他銀行也遇到與蘇女士類(lèi)似的情況，一氣之下，還款后王先生就直接把信用卡給注銷(xiāo)了。
蘇女士說(shuō)，她在網(wǎng)上看到了《中國(guó)銀行卡行業(yè)自律公約》，里邊第二章第十四條明確規(guī)定，“成員單位應(yīng)努力提升信用卡服務(wù)質(zhì)量，為持卡人提供人性化的用卡服務(wù)，倡導(dǎo)各信用卡發(fā)卡行建立信用卡還款‘容差服務(wù)和容時(shí)服務(wù)’”，可現(xiàn)在，寬限期明顯縮水了。
【調(diào)查】
3天的還款寬限期 部分銀行悄悄“打折”
記者查閱《中國(guó)銀行卡行業(yè)自律公約》發(fā)現(xiàn)，“容時(shí)服務(wù)”是指銀行應(yīng)為持卡人提供一定期限的還款寬限期服務(wù)，還款寬限期自到期還款日起至少3天；持卡人在還款寬限期內(nèi)還款時(shí),應(yīng)當(dāng)視同持卡人按時(shí)還款。“容差服務(wù)”則是指若持卡人當(dāng)期發(fā)生不足額還款，且在到期還款日后賬戶(hù)中未清償部分小于或等于一定金額(至少為等值人民幣10元)時(shí)，應(yīng)視同持卡人全額還款。
