一年一度的“全民拼車(chē)日”又來(lái)啦！今年，滴滴拼車(chē)邀請(qǐng)拼友和司機(jī)師傅一同參與活動(dòng)，拼友享超值優(yōu)惠，司機(jī)得豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
贏1折優(yōu)惠福利多多等你來(lái)
11月25日至12月8日，北京、杭州、成都、南京、西安、長(zhǎng)沙、貴陽(yáng)、合肥等13個(gè)城市的用戶(hù)進(jìn)入全民拼車(chē)日活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，邀請(qǐng)好友助力即可獲得拼車(chē)立減券。再解鎖體驗(yàn)任務(wù)，有機(jī)會(huì)獲得拼車(chē)1折券。
除了做任務(wù)贏1折券，本次全民拼車(chē)日還準(zhǔn)備了領(lǐng)券福利，活動(dòng)城市用戶(hù)進(jìn)入主會(huì)場(chǎng)可領(lǐng)取。12月3日當(dāng)天，優(yōu)惠再加碼，可搶活動(dòng)會(huì)場(chǎng)限時(shí)特價(jià)拼車(chē)2元券。
全民拼車(chē)日不僅實(shí)惠還好玩。滴滴拼車(chē)準(zhǔn)備了限量500份的“超順拼拼包”。11月28日起，上線(xiàn)拼車(chē)服務(wù)城市的用戶(hù)，在滴滴出行App或小程序內(nèi)首頁(yè)地址欄，輸入“拼友多多”或“拼車(chē)日”即可參與抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得“超順拼拼包”、檀健次簽名照、檀健次“拼友多多”徽章、“會(huì)拼也會(huì)玩”徽章等多樣禮物。
拼車(chē)體驗(yàn)升級(jí)更順路超時(shí)有賠付
為了給乘客帶來(lái)良好的拼車(chē)體驗(yàn)，鼓勵(lì)更多用戶(hù)低碳拼車(chē)出行，滴滴拼車(chē)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)能力。今年以來(lái)，滴滴拼車(chē)通過(guò)提升拼成效率、匹配策略調(diào)優(yōu)、臨近終點(diǎn)不拼人、用戶(hù)全程最多拼2次等方式，讓拼車(chē)順路體驗(yàn)進(jìn)一步升級(jí)。
1-9月數(shù)據(jù)顯示，滴滴拼車(chē)訂單的平均順路度超過(guò)90%，乘客平均拼成行程對(duì)比未拼成行程的時(shí)間，僅多花3.38分鐘，打滴滴拼車(chē)更順了。
同時(shí)，滴滴拼車(chē)還升級(jí)了“順路度”展示，讓路線(xiàn)可視化、可對(duì)比、更直觀。在拼成后的行程頁(yè)，用戶(hù)點(diǎn)擊本單的順路度，就能看到拼成與未拼成的路線(xiàn)對(duì)比，以及預(yù)估不同狀態(tài)下的用時(shí)和里程。
對(duì)于拼成超出預(yù)估時(shí)間送達(dá)的訂單，滴滴拼車(chē)上線(xiàn)了超時(shí)賠付。11月25日至12月8日全民拼車(chē)日活動(dòng)城市，順路度低于80%的拼成訂單，賠付金額變成5倍，最高可得40元立減券。
全民拼車(chē)日感恩司機(jī)師傅接拼車(chē)單得專(zhuān)屬獎(jiǎng)勵(lì)
每一次的拼成，離不開(kāi)司機(jī)師傅們的耐心和服務(wù)。今年全民拼車(chē)日，滴滴拼車(chē)給司機(jī)師傅們準(zhǔn)備了多重獎(jiǎng)勵(lì)，讓司機(jī)師傅們多拼多賺。
11月27日至12月15日，滴滴拼車(chē)在北京、杭州、成都、南京、西安、長(zhǎng)沙等137個(gè)城市上線(xiàn)了“拼車(chē)拼成紅包獎(jiǎng)勵(lì)”，每天19點(diǎn)-22點(diǎn)接到拼車(chē)單且拼成后，司機(jī)師傅們均有機(jī)會(huì)獲得紅包。打開(kāi)優(yōu)先接拼車(chē)單開(kāi)關(guān)，師傅們可以接到更多拼車(chē)單，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)也更多，每行程至少3元。
除此之外，滴滴拼車(chē)在部分城市還上線(xiàn)了拼車(chē)專(zhuān)屬獎(jiǎng)勵(lì)。12月2日-8日，司機(jī)師傅打開(kāi)優(yōu)先接拼車(chē)單開(kāi)關(guān)，早高峰可直接獲得“共乘里程2倍獎(jiǎng)”，即拼成后得到拼友共乘路段的2倍里程費(fèi)。12月全月更有“15%起拼車(chē)流水加速獎(jiǎng)勵(lì)”，司機(jī)師傅免費(fèi)領(lǐng)取，每個(gè)行程最高獎(jiǎng)勵(lì)20元。
優(yōu)先接權(quán)益上新司機(jī)接單更省心
司機(jī)師傅們關(guān)心的接單體驗(yàn)問(wèn)題，滴滴拼車(chē)在持續(xù)努力改善。從車(chē)主端的個(gè)人中心進(jìn)入活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)，可查看更多關(guān)于省心接單的內(nèi)容。
滴滴拼車(chē)持續(xù)倡導(dǎo)司機(jī)和乘客共同遵守拼車(chē)規(guī)范。司機(jī)按照導(dǎo)航行駛、按規(guī)定順序接送乘客，乘客則需按實(shí)際乘車(chē)人數(shù)選對(duì)座位數(shù)，準(zhǔn)時(shí)上車(chē)不遲到。若遇到遲到情況，拼友可通過(guò)平臺(tái)上線(xiàn)的“催一催”功能進(jìn)行友好提醒。同時(shí)，平臺(tái)還會(huì)通過(guò)滴滴車(chē)主App的語(yǔ)音播報(bào)和系統(tǒng)提示，若乘客遲到后師傅們可以無(wú)責(zé)取消。
此外，在今年9月，滴滴拼車(chē)對(duì)優(yōu)先接拼車(chē)單功能進(jìn)行了升級(jí)，在每月享有無(wú)責(zé)取消權(quán)益的基礎(chǔ)上，司機(jī)師傅們還可以通過(guò)打開(kāi)期間的在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)和拼車(chē)完單量，兌換拼成0傭金或共乘里程獎(jiǎng)，還有能源優(yōu)惠券、申訴48小時(shí)內(nèi)處理、客服來(lái)電優(yōu)先接聽(tīng)等等更多權(quán)益，讓大家多一份補(bǔ)貼，多一份省心。
滴滴拼車(chē)也將持續(xù)優(yōu)化，為給司乘雙方帶來(lái)良好的拼車(chē)體驗(yàn)而努力。
