臺海網(wǎng)5月11日訊 據(jù)廈門日報報道 2018年度CAPSE航空服務獎（CAPSE Aviation Services Awards）獲獎榜單日前揭曉，廈門高崎國際機場獲得“2018年度最佳機場獎”。據(jù)了解，廈門機場已經(jīng)連續(xù)多年蟬聯(lián)此項榮譽。
與年度最佳機場獎共同揭曉的還有“2018年度最佳機場安檢獎”，廈門機場安檢部門第二次獲評該最佳單項獎。同時，元翔廈門空港地勤分公司客艙保潔部職員王紅獲得“CAPSE服務之星”稱號。
據(jù)介紹，CAPSE航空服務獎由權威民航旅客服務測評機構CAPSE設立，是航空業(yè)界權威獎項之一，目的是促進我國民航業(yè)提升服務、表揚優(yōu)秀民航實體。其中，各大獎項的評選依據(jù)，主要經(jīng)過測評分析旅客的點評數(shù)據(jù)而產(chǎn)生。也就是說，每一次旅客點評，都可能影響最終的獎項歸屬。
本屆CAPSE航空服務獎數(shù)據(jù)采集自2018年1月至12月，覆蓋345家航空公司、1056座機場、12000個航班，從購票、機場交通、值機安檢、機上服務以及行李服務等各個環(huán)節(jié)，綜合旅客點評數(shù)據(jù)評選產(chǎn)生。
