最早迎賓
注冊中心做到“零投訴”
當(dāng)廈門會晤拉開帷幕時，這一注冊中心的工作人員以及70多位志愿者，稍稍松了口氣。
“注冊中心從去年11月開始投入‘戰(zhàn)斗’，今年春節(jié)，好多同事是在機房里過的。”童平平回憶，春節(jié)期間，好多餐飲店沒開門，同事們就買來肯德基一起“團聚”。那一刻，讓她溫暖又感動。
為了給廈門會晤開發(fā)一套安全、方便的注冊系統(tǒng)，童平平和她所帶領(lǐng)的團隊做了大量的努力。系統(tǒng)上線、各國嘉賓注冊，接下來就是直接面對嘉賓的服務(wù)了。
7月26日，來自廈大等高校的志愿者就正式上崗了。8月24日，注冊中心正式迎賓，這也是此次廈門會晤最早開放的一個館。
“注冊中心負(fù)責(zé)為參會的中外嘉賓提供會議注冊、證件發(fā)放等工作。”注冊中心常務(wù)副主任龔文華透露，由于這里是此次廈門會晤的“第一站”，一開始就提出最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)目標(biāo)，中心的全體同仁也一起努力做到了“零投訴、零差錯”。
昨日上午11點，來自墨西哥的一位機組人員前來辦理了相關(guān)手續(xù)，成為注冊中心最后一位前來辦理業(yè)務(wù)的嘉賓。在過去的十余天里，注冊中心為數(shù)千名線上注冊嘉賓提供了取證業(yè)務(wù)，并為270余位嘉賓辦理了現(xiàn)場注冊手續(xù)。
