臺海網(wǎng)1月17日訊 據(jù)廈門日報報道 海滄法院突破傳統(tǒng)訴訟模式，在全市首建24小時“自助法院”，為當事人提供24小時“不打烊”的訴訟服務(wù)。昨日，“自助法院”正式投入使用。
24小時“自助法院”位于海滄法院大門左側(cè)圍墻外，室內(nèi)安裝有自助立案終端、24小時智能云柜、自助查詢終端等設(shè)備，當事人可隨時通過刷身份證、進行人證合一驗證進入，自助辦理立案、送達、案件查詢、訴訟材料交換等業(yè)務(wù)。
“自助立案和查詢等設(shè)備都是觸屏式的，方便群眾在沒有工作人員的輔助下進行自主操作，智能云柜可以實現(xiàn)錯時存取，當事人和法官雙方通過短信通知的方式，隨時掌握存取件信息，存件、取件全程錄像，流程可追溯，信息全留痕。”海滄法院工作人員說。
據(jù)悉，海滄法院是目前廈門市唯一實現(xiàn)訴訟服務(wù)24小時“不打烊”的法院，旨在借用大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)手段，在為民司法方面實現(xiàn)“三個延伸”。即服務(wù)平臺由實體向網(wǎng)絡(luò)延伸:24小時“自助法院”引入了訴訟服務(wù)自助設(shè)備，可為訴訟群眾提供立案申請網(wǎng)上遞交、訴訟材料智能傳輸?shù)确?wù)，實現(xiàn)了線上辦理與實體大廳的深度融合；服務(wù)時間由8小時向24小時延伸:24小時“自助法院”突破線下服務(wù)8小時的固定工作時間限制，將大部分線下操作的業(yè)務(wù)延伸到工作時間以外辦理，為訴訟群眾提供全時段服務(wù)；服務(wù)空間由法院訴訟服務(wù)大廳窗口辦理向法院外部自助辦理延伸:24小時“自助法院”作為訴訟服務(wù)中心的延伸，區(qū)別于傳統(tǒng)的訴訟服務(wù)中心模式，將窗口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到院外自助辦理，擴展了服務(wù)空間，實現(xiàn)了窗口業(yè)務(wù)的平移。 (廈門日報記者 譚心怡 通訊員 海法宣)
