創(chuàng)優(yōu)“千戶訪”機制 資源流動更順暢

圍繞家長們提出的問題，熱心居民志愿者和陽臺山社區(qū)工作者一起檢查轄區(qū)托教班。

　　正值暑假，陽臺山社區(qū)居民楊巧真比往年更忙了。她拿出報名表介紹，“接下來好多公益課要陸續(xù)開課了，我在幫忙宣傳，等到7月中旬陸續(xù)上課，我還要當(dāng)家長志愿者。我給6歲兒子也報了泥塑課。”

　　報名表上，近20門公益課涵蓋閩南語、國學(xué)、素描、硬筆寫字等門類，惠及幼兒和中小學(xué)生。這是社區(qū)在暑假推出的“陽光小課堂”，備受好評。

　　這件好事要歸功于社區(qū)第三大網(wǎng)格和第五大網(wǎng)格的合力促成。社區(qū)黨委書記黃曉榕介紹，“第三網(wǎng)格青少年多，家長重視培養(yǎng)小孩特長；第五網(wǎng)格小喇叭巡邏隊成員多，負責(zé)考核轄內(nèi)托教機構(gòu)。兩個網(wǎng)格一拍即合，一個負責(zé)組織學(xué)員，一個負責(zé)對接托教機構(gòu)的老師資源。”

　　陽臺山社區(qū)共分為五大網(wǎng)格，每個網(wǎng)格各具特點。比如，第四網(wǎng)格醫(yī)務(wù)工作者多，社區(qū)黨委促成“天使服務(wù)隊”的成立，引導(dǎo)發(fā)揮醫(yī)療專業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)群眾。

　　注重“網(wǎng)人”和“網(wǎng)心”相結(jié)合，在聽民聲的同時交朋友，把群眾的“心”凝聚起來。開元街道黨工委在合理細分網(wǎng)格、定人定崗定責(zé)的基礎(chǔ)上，實行“千戶訪”機制。

　　網(wǎng)格員的入戶模式，不再是任務(wù)性、臨時性的入戶信息核對，而是三天一聯(lián)系，五天一上門，與群眾一聊就是半個小時。群眾如果有煩事、急事、難事，還第一時間上門幫助解決。網(wǎng)格員與居民在交談中詳細了解群眾的困難需求、特長意愿、經(jīng)歷故事等信息，記錄網(wǎng)格日志，為推動供需精準(zhǔn)對接打下堅實根基。

　　自推行“千戶訪”機制以來，陽臺山社區(qū)已收集完善居民信息九千多條，精確掌握特殊群體信息416條，收集群眾需求并提供服務(wù)項目8大項，掌握資源56項，實現(xiàn)了人在網(wǎng)中、網(wǎng)羅萬象、網(wǎng)住民生。