▲敬老餐廳里，志愿者幫忙打飯

▲老人來(lái)到敬老餐廳用餐

　　臺(tái)海網(wǎng)10月22日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 林泓/文 常海軍 沈威/圖 通訊員 楊慶山）老張喜歡打乒乓球，老李喜歡“八十分”，老吳喜歡廣場(chǎng)舞，老李喜歡潑墨揮毫……社區(qū)居民們“眾口難調(diào)”，怎么辦？

　　老人需要上門關(guān)愛(ài)，孩子需要學(xué)習(xí)空間，殘疾人士需要自力更生……面對(duì)眾多的志愿服務(wù)需求，有限的志愿服務(wù)資源又將如何精準(zhǔn)化服務(wù)群眾？

　　湖里區(qū)江頭街道呂嶺社區(qū)給出了答案——創(chuàng)新開展志愿服務(wù)“自助”模式，讓志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)居民“點(diǎn)單”按需定制，讓居民共管共享，實(shí)現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)資源的高效化運(yùn)轉(zhuǎn)，精準(zhǔn)地滿足群眾居民的志愿服務(wù)需求，共創(chuàng)新時(shí)代新生活。 

1 精準(zhǔn)化“點(diǎn)單”讓社區(qū)居民自管自享

　　根據(jù)群眾開出的“菜單”，大伙需要什么社區(qū)就設(shè)置什么。這不，呂嶺社區(qū)騰出了一千多平方米的辦公場(chǎng)所，依照居民需求建起了20多個(gè)室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)館。

　　設(shè)置了這么多場(chǎng)館，居民活動(dòng)室方便了，但是該怎么管？呂嶺社區(qū)的創(chuàng)新做法是，讓黨員居民志愿者來(lái)認(rèn)崗管理，讓參與者自己服務(wù)自己，并組建起一支支志愿者團(tuán)隊(duì)，交由居民群眾們自己來(lái)管理，形成自助化管理服務(wù)。

　　居民徐榮挺認(rèn)管乒乓球室時(shí)的想法很簡(jiǎn)單——發(fā)揮余熱獻(xiàn)愛(ài)心。沒(méi)想到，他自此學(xué)會(huì)了打乒乓球，還成為了一名好手。每年的乒乓球比賽，老徐都認(rèn)真負(fù)責(zé)籌備，更是通過(guò)打球結(jié)交了許多球友，增進(jìn)了鄰里感情。老徐說(shuō)，自己因?yàn)橹驹阜?wù)學(xué)會(huì)了打球，鍛煉了身體，現(xiàn)在回家爬七層樓梯絲毫不累。

　　黨員志愿者陳毓芬十余年來(lái)，每個(gè)月三次組織社區(qū)老人讀書看報(bào)。自從她認(rèn)崗管理呂嶺社區(qū)的閩南語(yǔ)讀報(bào)角后，這里不僅成為老年朋友們知曉天下事的地方，更是鄰里互助的平臺(tái)，社區(qū)老人們的家長(zhǎng)里短、不愉快的煩心事、開心快樂(lè)的家庭幸福都可以在讀報(bào)角這個(gè)平臺(tái)分享、排解、互助。

　　這就是呂嶺社區(qū)志愿服務(wù)自助式管理的起源，并進(jìn)一步擴(kuò)散到敬老、護(hù)幼、助殘等多個(gè)居民最需要志愿服務(wù)的領(lǐng)域中。當(dāng)前，呂嶺社區(qū)梳理出文化、敬老、護(hù)幼等5大類28小類自助式崗位清單，并通過(guò)社區(qū)黨員志愿者牽頭、社區(qū)居民自愿認(rèn)崗的方式組建了一支支志愿服務(wù)隊(duì)伍。有了這些隊(duì)伍，社區(qū)居民們?cè)谏鐓^(qū)服務(wù)中唱主角、挑大梁，自己服務(wù)自己，構(gòu)建形成了活動(dòng)自助舉辦、場(chǎng)所自助管理的“兩領(lǐng)兩自”格局。