如今，人們生活的方方面面都離不開網(wǎng)絡(luò)和通信。當(dāng)?shù)貢r(shí)間昨天（25日）中午，在韓國(guó)有線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信市場(chǎng)占有率分別排在第一和第二位的韓國(guó)電信公司的有線、無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)突然中斷，造成韓國(guó)全國(guó)范圍至少斷網(wǎng)40分鐘 ，給各行各業(yè)帶來極大混亂。

目前，事件原因是否調(diào)查清楚，這次事件給韓國(guó)社會(huì)帶來了哪些影響？

韓國(guó)電信公司的網(wǎng)絡(luò)癱瘓正值昨天中午人們就餐、活動(dòng)時(shí)間，當(dāng)時(shí)餐廳、便利店等場(chǎng)所結(jié)算臺(tái)前一片混亂，人們無法刷卡、掃碼、轉(zhuǎn)賬，周圍的自動(dòng)取款機(jī)排起長(zhǎng)隊(duì) 。由于網(wǎng)絡(luò)無法連接，依靠導(dǎo)航出行的人們失去了方向 ，路邊隨處可見停下來不知所措的外賣小哥，對(duì)于不少人來說，能撥通電話都是奢望。

因網(wǎng)絡(luò)故障，昨天韓國(guó)7700多所學(xué)校的遠(yuǎn)程教育受影響，大量企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)無法運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)院里，患者繳費(fèi)、領(lǐng)取處方遇到極大不便，多家新冠疫苗接種中心被迫中斷接種，部分金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致投資者交易延遲。

昨天中午的第26屆三星杯世界圍棋公開賽中國(guó)選手和韓國(guó)選手的對(duì)決，也因韓方網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定而推遲到今天進(jìn)行。

斷網(wǎng)之初，韓國(guó)電信方面表示是網(wǎng)絡(luò)受到攻擊 ，后經(jīng)過韓國(guó)多部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)是由網(wǎng)絡(luò)路徑設(shè)置錯(cuò)誤所致。 針對(duì)韓國(guó)電信公司對(duì)事故原因調(diào)查的隨意、事故后輕描淡寫地在官網(wǎng)做出公告，韓國(guó)社會(huì)表示出極大不滿，同時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也表示擔(dān)憂。更令韓國(guó)民眾覺得諷刺的是，就在昨天斷網(wǎng)前不久，韓國(guó)電信公司負(fù)責(zé)人還召開線上發(fā)布會(huì)表示將推出基于其通信系統(tǒng)的人工智能相關(guān)新業(yè)務(wù)。

其實(shí)韓國(guó)電信公司大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)癱瘓并非首次 ，2018年下屬公司發(fā)生火災(zāi)曾致首爾多個(gè)地區(qū)通信癱瘓，當(dāng)時(shí)部分用戶得到了賠償。

這次網(wǎng)絡(luò)事故盡管波及全國(guó)，損失規(guī)模更大，但索賠并非易事。 根據(jù)其使用條款，用戶連續(xù)三小時(shí)以上沒有得到服務(wù)才能獲得賠償，而這次網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)最慢的地區(qū)耗時(shí)是85分鐘。事故發(fā)生后，社會(huì)輿論對(duì)韓國(guó)電信公司的評(píng)價(jià)愈來愈嚴(yán)厲，昨天其盤中股價(jià)急轉(zhuǎn)直下，跌幅一度達(dá)到2% ，面對(duì)社會(huì)的不滿，韓國(guó)政府要求其調(diào)查用戶受損情況，因此不排除接下來，韓國(guó)電信公司會(huì)推出相應(yīng)賠償措施。

來源：央視財(cái)經(jīng)