蘋果“計劃報廢” 在美遭集體訴訟

　　用蘋果手機(jī)的人都有這樣感觸，每次新機(jī)一發(fā)售，舊手機(jī)就變得不好使了。沒錯，這不是你的錯覺，而是事實。善良的果粉會認(rèn)為手機(jī)用得久了，老化了，也就變慢了，不過技術(shù)宅們并不這樣認(rèn)為。

　　上周，有蘋果客戶在Reddit上分享了他的iPhone 6s換電池前后的性能測試結(jié)果，結(jié)果表明，iPhone 6s在更換電池后又突然加速了。這名客戶寫道“我使用了我兄弟的iPhone 6 Plus，他的手機(jī)速度比我的快，我這才知道我的手機(jī)出了問題。”

　　隨著電池老化，蘋果可能會對老款手機(jī)的性能進(jìn)行了限制，這一結(jié)論讓論壇炸開了鍋，很快就有近1.5萬條評論和十多萬的點贊。為此，國外跑分應(yīng)用 Geekbench 的創(chuàng)始人普爾親自做了驗證，他展示了10萬部蘋果手機(jī)樣本的Geekbench數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)顯示，處理器性能下降和電池惡化之間的關(guān)聯(lián)。

　　Geekbench 4的跑分?jǐn)?shù)據(jù)公布后，蘋果公司終于做出解釋。

　　在12月21日聲明中，蘋果公司稱，隨著手機(jī)電池的老化，如果供電量不能滿足手機(jī)處理器所需電量或者天氣很冷，蘋果手機(jī)就會自動關(guān)機(jī)，這會對手機(jī)產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此，蘋果公司會在系統(tǒng)更新時通過減緩手機(jī)的反應(yīng)速度，防止手機(jī)突然關(guān)機(jī)，讓手機(jī)維持穩(wěn)定性，延長電池的使用壽命。

　　簡單來說，就是蘋果在iOS 10.2版本之后對iPhone6和6s加入了一個規(guī)則，在檢測到手機(jī)電池老化嚴(yán)重的時候，將CPU主頻強(qiáng)行降低到一個比較低的水平。

　　在這套措辭里，變慢給出的定義是“功能”而非“缺陷”。“我們的目標(biāo)是為客戶提供最好的體驗。”蘋果說，不過，這聽起來就像餐館削減了菜量，還說是為了你的健康著想，在幫你減肥。

　　果粉紛紛吐槽蘋果這種不透明是一種欺騙，如果真的為了用戶體驗，為何不把選擇權(quán)交給用戶，讓用戶自行調(diào)節(jié)？有網(wǎng)友更直接地說：別說得這么冠冕堂皇的，你就承認(rèn)了吧，不就是為了逼著用戶換新機(jī)么？

　　其實，蘋果從未以公開透明而著稱。該公司向來都神神秘秘，即便對待自己的員工也是如此。它的員工只能夠獲得他們需要知道的信息。蘋果的官方網(wǎng)站也沒有列出iPhone的部分配置參數(shù)，比如電池容量和運(yùn)行內(nèi)存。

　　不過，蘋果這次面臨的可不僅是一次嚴(yán)重的道德指控。除了吐槽，還有果粉率先發(fā)起訴訟，美國加州的兩名iPhone 7的用戶起訴蘋果損害了用戶的知情權(quán)，擅自干涉用戶的設(shè)備，對他們造成經(jīng)濟(jì)方面的損失。此后，又有芝加哥和北加州的多名蘋果用戶向地方法院提起訴訟，稱蘋果公司的做法是“具有欺騙性和不道德的”，違反了美國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

　　目前，起訴者們正在尋求加州和全美范圍的集體訴訟，這次訴訟可能覆蓋美國境內(nèi)的所有人。有律師評論，如果系統(tǒng)變慢真是蘋果“計劃報廢”的陰謀，那么蘋果公司還將面臨巨額的賠償與罰款。

　　1924年，當(dāng)工業(yè)技術(shù)足以讓燈泡壽命達(dá)到2500小時的時候，飛利浦等燈泡廠商湊在一起成立了一個組織，要求各大燈泡廠商將壽命控制在1000小時，以賣出更多燈泡。這一秘密，直到1942年聯(lián)邦政府起訴時才被終止?，F(xiàn)在，很多廠商不像之前那個時代野蠻粗暴了，他們會通過 “ 新技術(shù) ” 的手段來誘導(dǎo)你主動 “ 報廢掉 ” 自己手里的手機(jī)。如今，蘋果不惜采用這種“手段”來“加速淘汰”舊產(chǎn)品，是不是說明他們已經(jīng)創(chuàng)新乏力了呢？

　　(《中國新聞周刊》2018年第1期)

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（原標(biāo)題：蘋果“計劃報廢” 在美遭集體訴訟）

來源：http://www.chinanews.com/gj/2017/12-27/8410573.shtml