在第43個“3·15國際消費者權(quán)益日”到來之際，為充分發(fā)揮警示震懾作用，營造安全放心的消費環(huán)境，大連市市場監(jiān)管局14日公布8起消費者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域違法典型案例。

　　這8起典型案例包括婚紗攝影刷單虛構(gòu)銷量、物業(yè)公司“反向抹零”收取價款、餐飲公司向消費者作虛假宣傳、洗衣坊侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)、全屋定制店商業(yè)混淆、教育咨詢公司在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布虛假廣告、電器維修部未明碼標(biāo)價、餐飲公司稱重海鮮缺斤少兩等。

　　在公布的典型案例中，一餐飲公司稱重海鮮缺斤少兩被罰。2024年9月，消費者在大連某餐飲服務(wù)有限公司用餐，選購售價為168元/市斤活飛蟹3.37市斤(實際重量2.67市斤)、售價為128元/市斤蝦爬子1.78市斤(實際重量1.08市斤)、售價為168元/市斤大黃魚1.12市斤(實際重量0.42市斤)、售價為38元/市斤活蟶子1.84市斤(實際重量1.14市斤)、售價為78元/市斤夏威夷扇貝1.9市斤(實際重量1.2市斤)，消費者共支付1200.28元。少稱原因系當(dāng)事人在稱重時不“去皮”(一個“塑料筐”，重0.7市斤)。

　　此行為構(gòu)成騙取消費者價款而不按照約定提供商品的違法行為，大連市市場監(jiān)管局依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對當(dāng)事人作出警告、沒收違法所得734.35元、罰款7000元，列入嚴(yán)重違法失信名單的行政處理。

　　一婚紗攝影公司刷單虛構(gòu)銷量被罰。2024年1月，大連某婚紗攝影有限公司在“天貓”“美團”開設(shè)店鋪，為提高商品銷量，委托第三方在多個微信群以購買指定服務(wù)進(jìn)行虛假交易，實施刷單虛構(gòu)銷量。此行為構(gòu)成經(jīng)營者對其商品的銷售狀況等作虛構(gòu)或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者的違法行為，大連市市場監(jiān)管局依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對當(dāng)事人作出責(zé)令停止違法行為、罰款20000元的行政處理。

　　一物業(yè)公司“反向抹零”收取價款被罰。2024年1月，遼寧某物業(yè)管理有限公司使用“釘釘”APP計算價款并向業(yè)主收取物業(yè)費，價款計算精確到“角”，如出現(xiàn)“分”自動四舍五入，不再找零。截止案發(fā)，當(dāng)事人共多收取161戶60.14元物業(yè)費。此行為構(gòu)成在標(biāo)價之外加價收取未標(biāo)明的費用違法行為，大連市市場監(jiān)管局依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對當(dāng)事人作出退還60.14元、罰款500元的行政處理。

　　“UCC國際洗衣”“UCC”系國家知識產(chǎn)權(quán)局認(rèn)定的注冊商標(biāo)，上海某洗燙設(shè)備集團有限公司為商標(biāo)權(quán)利人。2024年1月，沙河口區(qū)某洗衣坊在未取得權(quán)利人授權(quán)情況下，在其店鋪招牌、店堂內(nèi)價格表等裝飾裝潢、清洗后的顧客衣物標(biāo)簽均使用“UCC國際洗衣”或“UCC”字樣。此行為構(gòu)成未經(jīng)商標(biāo)注冊人的許可，在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)違法行為，大連市市場監(jiān)管局有關(guān)規(guī)定，對當(dāng)事人作出立即停止侵權(quán)行為、罰款2000元的行政處理。

　　此外，2024年5月，大連某教育咨詢有限公司法定代表人在網(wǎng)絡(luò)平臺使用“喜馬拉雅第一情感師”和“清華大學(xué)客座講師”廣告語從事技術(shù)推廣、健康咨詢、教育咨詢和婚姻服務(wù)，但當(dāng)事人無法提供“喜馬拉雅第一情感師”和“清華大學(xué)客座講師”的證明材料。此行為構(gòu)成廣告含有虛假內(nèi)容，欺騙、誤導(dǎo)消費者的違法行為，大連市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》有關(guān)規(guī)定，對當(dāng)事人作出責(zé)令改正違法行為、罰款2000元的行政處理。(完)

【來源：中新網(wǎng)】