看服務(wù)保障

　　2017年2月，習(xí)近平總書記主持召開了一場座談會。他指出，賽事組織、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò)、宣傳推廣、市場開發(fā)、社會動員等賽會運(yùn)行保障和服務(wù)工作，要系統(tǒng)設(shè)計、扎實推進(jìn)。

　　主媒體中心和運(yùn)動員村，是檢驗國際重大賽事保障服務(wù)能力的重要一環(huán)。在今年1月4日的考察中，總書記專程考察了北京冬奧會主媒體中心和冬奧村（冬殘奧村）。

　　張文雷是主媒體中心運(yùn)行團(tuán)隊的場館主任。據(jù)她介紹，主媒體中心在賽時將為約11600名境內(nèi)外記者提供注冊、采訪、轉(zhuǎn)播、技術(shù)、交通、住宿、防疫等服務(wù)。用兩個詞形容，是“全天候”+“全流程”。

　　△主媒體中心運(yùn)行團(tuán)隊的場館主任張文雷。（總臺央視記者王曉東拍攝）

　　在五年前那場座談會上，習(xí)近平指出，要積極運(yùn)用現(xiàn)代科技特別是信息化、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提高賽會運(yùn)行保障和服務(wù)效率。

　　去年1月，在北京冬奧會和冬殘奧會籌辦工作匯報會上，總書記再次強(qiáng)調(diào)，要按照“三個賽區(qū)、一個標(biāo)準(zhǔn)”的原則，全面做好住宿、餐飲、交通、醫(yī)療、安保等各項賽會服務(wù)保障工作。

　　△這是主新聞發(fā)布廳。（總臺央視記者段德文拍攝）

　　《時政新聞眼》了解到，主媒體中心的最大亮點(diǎn)之一是“智慧化”，賽時將有上百臺機(jī)器人上崗，提供巡游、送餐、送物、導(dǎo)引、消殺、清廢等服務(wù)。

　　以機(jī)器人餐廳為例，將有約120臺餐飲機(jī)器人同時服務(wù)數(shù)千人，媒體記者只需要手機(jī)掃碼就可輕松點(diǎn)餐。

　　△這是機(jī)器人調(diào)酒吧臺。（總臺央視記者邢彬拍攝）

　　△當(dāng)天機(jī)器人餐廳制作的辣子雞丁、意面等四道美食。（總臺央視記者張宇拍攝）

　　北京冬奧村是運(yùn)動員和隨隊官員的賽時之家。冬奧會期間，這里預(yù)計將接待來自54個國家和地區(qū)代表團(tuán)1670名冬奧運(yùn)動員和隨隊官員，為他們提供24小時服務(wù)。

　　△北京冬奧村。（總臺央視記者劉岳拍攝）

　　北京冬奧會是在疫情背景下舉行的。防疫工作，至關(guān)重要。

　　《時政新聞眼》了解到，在冬奧村的運(yùn)動員住宿套房，僅臥室、衛(wèi)生間、客廳的清潔及消毒工作就涵蓋22個步驟。

　　△這是運(yùn)動員臥室，以及專為殘障運(yùn)動員設(shè)置的衛(wèi)生間。（總臺央視記者郭鴻、彭漢明拍攝）

　　冬奧村還開設(shè)了建筑面積達(dá)1500平方米的綜合診所，設(shè)置急診、理療康復(fù)、影像、中醫(yī)、牙科等18個學(xué)科。比賽開始后，綜合診所將提供每天16個小時基本門診和24小時緊急救治需求。

　　△這是牙科檢查室。（總臺央視記者石偉明拍攝）