第二屆進(jìn)博會(huì)入駐商戶及臨時(shí)餐飲點(diǎn)將打造價(jià)格誠信品牌。

10月13日，上海市市場監(jiān)管局向澎湃新聞(www.thepaper.cn)透露，為保持第二屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)期間價(jià)格穩(wěn)定，營造良好的市場秩序和環(huán)境，確保進(jìn)口博覽會(huì)取得圓滿成功，近日，市市場監(jiān)管局聯(lián)合國展中心管理方要求85家入駐商戶及臨時(shí)餐飲點(diǎn)認(rèn)真履行價(jià)格誠信承諾。

經(jīng)營者100%簽署《價(jià)格誠信承諾書》，并自愿作出承諾：

1. 遵守法律，守法經(jīng)營。認(rèn)真執(zhí)行《價(jià)格法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》、《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī)，守法依規(guī)經(jīng)營。

2. 規(guī)范自律，合理定價(jià)。不借展會(huì)之機(jī)漲價(jià)或變相漲價(jià)。在進(jìn)口博覽會(huì)籌備和舉辦期間，保持國家會(huì)展中心門店商品及服務(wù)價(jià)格基本穩(wěn)定和貨源基本充足，做到與近期相似規(guī)模展會(huì)“同質(zhì)同價(jià)”。

3. 明碼標(biāo)價(jià)，誠信經(jīng)營。明碼標(biāo)價(jià)應(yīng)當(dāng)做到價(jià)格標(biāo)示內(nèi)容真實(shí)明確，字跡清晰，標(biāo)示醒目，并明確所標(biāo)示的價(jià)格對應(yīng)的商品與服務(wù)。不捏造、散布漲價(jià)信息，不哄抬價(jià)格；不以假充真，不以次充好。

4. 重視投訴，健全機(jī)制。對消費(fèi)者投訴的價(jià)格問題，積極妥善地在第一時(shí)間現(xiàn)場予以處理解決，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。建立價(jià)簽自查機(jī)制等內(nèi)部價(jià)格管理及相關(guān)制度，并能夠有效實(shí)施。

認(rèn)真閱知《餐飲行業(yè)價(jià)格行為提醒告誡函》

針對近年來消費(fèi)者投訴舉報(bào)實(shí)際，提醒告誡經(jīng)營者規(guī)范行業(yè)價(jià)格行為，禁止價(jià)格違法行為的發(fā)生。

（一）禁止“天價(jià)蝦”、“天價(jià)魚”、“天價(jià)茶”等

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)努力改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營管理，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)，并在市場競爭中獲取合法利潤，嚴(yán)禁天價(jià)宰客等事件的發(fā)生。

（二）禁止“不明碼標(biāo)價(jià)”

經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠實(shí)信用的原則，按規(guī)定的要求公開標(biāo)示商品價(jià)格、服務(wù)價(jià)格等有關(guān)情況。不得在明碼標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。比如某些商家菜肴價(jià)格未公示；時(shí)令菜肴當(dāng)日價(jià)格未在大廳內(nèi)公示；吧臺內(nèi)酒水銷售未標(biāo)價(jià)。

（三）禁止“誘導(dǎo)性標(biāo)價(jià)”

禁止使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。比如某商家將立減的18.00字體打印很大，讓消費(fèi)者誤以為是菜價(jià)，而將價(jià)值52.00和現(xiàn)價(jià)34.00字體打印很小。

（四）禁止“陰陽菜單”

經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所內(nèi)提供同一品種、同一質(zhì)量的商品和服務(wù)，對顧客點(diǎn)餐和結(jié)賬、中外游客、本地外地游客等必須同一價(jià)格，禁止同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表。比如某些商家在顧客點(diǎn)餐時(shí)使用紙質(zhì)菜單，卻按高于紙質(zhì)菜單價(jià)格的電子菜單進(jìn)行結(jié)賬；對中外游客推出標(biāo)價(jià)不一的菜單。

（五）禁止不標(biāo)示或含糊標(biāo)示價(jià)格附加條件

經(jīng)營者銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí)，禁止不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件。比如某商家以“吃100送100饋贈(zèng)”的大幅海報(bào)吸引顧客，但未明示實(shí)際送的是兩張面值50元的代金券，也未標(biāo)明使用時(shí)間、使用范圍等限制條件，造成消費(fèi)者誤解。