莎普愛(ài)思事件,該牽出多少制度性反思
秦寧
連日來(lái),一篇名為《一年賣出7.5億的洗腦‘神藥’,請(qǐng)放過(guò)中國(guó)老人》的文章,引發(fā)熱議。文章列舉國(guó)內(nèi)多位眼科醫(yī)生說(shuō)法和權(quán)威文獻(xiàn)資料,質(zhì)疑莎普愛(ài)思滴眼液通過(guò)廣告營(yíng)銷,誤導(dǎo)患者,延誤治療。隨后,國(guó)家食藥監(jiān)總局就此發(fā)出“特急”函件。莎普愛(ài)思緊急申請(qǐng)停牌,上交所及浙江證監(jiān)局同時(shí)發(fā)出問(wèn)詢函與關(guān)注函。
從風(fēng)波變?yōu)轱L(fēng)暴,處于輿論漩渦中的莎普愛(ài)思事件會(huì)如何收?qǐng)觯写龣?quán)威部門調(diào)查。然而,有太多令人愕然的細(xì)節(jié)值得反思,如不持續(xù)關(guān)注,深究本源,或許會(huì)有更多的“神藥”冒出來(lái)。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,莎普愛(ài)思2014年至2017年1-9月對(duì)應(yīng)的廣告費(fèi)用分別為2.1億元、2.4億元、2.6億元、2.2億元,分別占公司營(yíng)業(yè)收入比重的27%、26%、26.84%、31.87%。所謂“酒香也怕巷子深”,企業(yè)做廣告只要不違法違規(guī),無(wú)可厚非。但實(shí)際情況是,一些企業(yè)無(wú)心做科研,只顧打廣告,希冀通過(guò)高曝光量贏得高銷量,以不實(shí)廣告攥取顧客信任,占領(lǐng)市場(chǎng)。
從市場(chǎng)反應(yīng)看,有些企業(yè)確實(shí)嘗到了甜頭。病毒式營(yíng)銷屢見(jiàn)不鮮,不信醫(yī)生信廣告的問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮??墒?,產(chǎn)品真過(guò)硬嗎?廣告宣傳的效果和實(shí)際情況相符嗎?
上交所及浙江證監(jiān)局同時(shí)發(fā)出問(wèn)詢函與關(guān)注函,除了要求莎普愛(ài)思“詳細(xì)說(shuō)明公司產(chǎn)品莎普愛(ài)思滴眼液的療效情況”,還得說(shuō)明“近三年廣告費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用的真實(shí)性等多項(xiàng)問(wèn)題”,恐非偶然。而國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局下發(fā)通知,要求莎普愛(ài)思不得有超出說(shuō)明書(shū)適應(yīng)癥的文字內(nèi)容,更是劍有所指。
從常理上看,作為一家藥企,廣告與科研應(yīng)協(xié)同并進(jìn),忽視科研而把寶全押在廣告上,顯然是舍本逐末。若是科研能力不強(qiáng),產(chǎn)品品質(zhì)不佳,卻熱衷于炒作、玩概念,更是誤入歧途。毋庸諱言,科研投入不足,可能會(huì)嘗甜頭,但終究會(huì)吃苦頭。
消費(fèi)者被誤導(dǎo)乃至被蒙騙,首要責(zé)任在相關(guān)企業(yè)。有些企業(yè)見(jiàn)利忘義,為了兜售產(chǎn)品,慣于虛假宣傳。部分消費(fèi)者由于缺乏基本的健康常識(shí)素養(yǎng),再加上病急亂投醫(yī)的心理,容易被迷惑。此外,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資質(zhì)短缺以及不夠均衡,健康常識(shí)普及力度不夠,也是消費(fèi)者上當(dāng)?shù)脑颉?/p>
據(jù)報(bào)道,相關(guān)部門正在醞釀修訂《藥品廣告審查辦法》,將考慮禁止非處方藥在電視、報(bào)紙、雜志等大眾媒體上發(fā)布廣告,只能在指定的專業(yè)媒體上發(fā)布廣告。一方面在廣告審查上形成制度安排,不讓問(wèn)題廣告大行其道,不讓明星為問(wèn)題產(chǎn)品站臺(tái),更不讓相關(guān)企業(yè)渾水摸魚(yú)。另一方面則需提升公眾的健康常識(shí)素養(yǎng),看廣告更要看療效,選藥別被宣傳語(yǔ)所蒙蔽。
人民健康是民族昌盛和國(guó)家富強(qiáng)的重要標(biāo)志,十九大報(bào)告明確提出“實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略”。守衛(wèi)人民健康,除了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、全面建立優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,還需要監(jiān)管部門、藥品企業(yè)各負(fù)其責(zé)。以莎普愛(ài)思事件為切入口,深入調(diào)查,全面反思,并構(gòu)建防范機(jī)制,國(guó)民健康才不會(huì)變得虛妄。
