資料圖：故宮六大宮殿百年來首次亮燈。中新社記者 杜洋 攝

　　除此之外，故宮還采取了一系列措施服務觀眾。單霽翔說，門前廣場設立了服務中心工人們咨詢，還播放故宮制作的影視片，人們能夠先做做功課，制定參觀路線，“我們還準備了免費地圖供觀眾使用”。

　　“如果觀眾需要的話，還能使用我們的嬰兒輪椅、殘疾人輪椅等等，輪椅干凈結實，還不用還，觀眾特別喜歡。”單霽翔順便開了個玩笑，“當然也不能拿到家里去：出門的時候放在那兒，不用還，我們清潔以后再運回來”。

　　一直以來，單霽翔都覺得，參觀故宮，要讓觀眾看得舒心且有尊嚴。以前的故宮，偌大的門前廣場沒有一把椅子，人們累了席地而坐，單霽翔調(diào)侃，當時最好的座位是樹坑，“我們做了200把椅子。趁著樹坑沒人坐，我們趕快把它平了，做了一圈能坐12個人的樹凳”。

資料圖：故宮博物院拆除彩鋼房還原古建筑風貌。中新社記者 盛佳鵬 攝

　　“還有人抱怨，你們這些大殿總是黑黑的，為什么不能亮一點呢？我們需要一遍遍說明，為了保護文物的需要，不能長時間照射。”理由很充分，但單霽翔考慮，這樣人們參觀體驗不好，“我們用了兩年半時間研發(fā)了光源，一旦燈亮，兩邊還有兩個安保人員值守，消防部門同意了方案，最終‘點亮’了紫禁城”。

　　此外，單霽翔還帶領故宮全體人員做了很多工作，比如設立足夠多的電子標識牌；用三年時間進行環(huán)境整治，清理石刻構件，把堆放在室內(nèi)的原本存放文物的各種大箱子很好的保管起來，拆除了故宮里的彩鋼房等……還把難看的電線桿子換成三百多個宮燈，白天是景觀，晚上能照明。

　　“我們希望今天再到故宮，看到的是綠地、藍天、紅墻、黃瓦的美景。”單霽翔很有信心的說道，“再過三年，是紫禁城六百歲生日，我們希望把一個壯美的紫禁城完整的交給下一個六百年。”(完)

原標題：單霽翔：要讓參觀故宮的觀眾看得舒心、有尊嚴

來源：http://www.chinanews.com/cul/2017/08-26/8314320.shtml