2016年，蘇寧與美的小天鵝在新品首發(fā)，漫威鋼鐵俠、美國隊長等IP個性化產(chǎn)品定制等方面密切合作，獲得了良好的市場反響。新的一年，蘇寧與美的小天鵝，還將有哪些更加深入的合作？

3月1日，蘇寧南京總部召開的2017家電3C全球峰會的第三天，百余位全球知名家電3C大佬悉數(shù)參會。與會期間，合肥美的電冰箱有限公司冰箱事業(yè)部總裁王建國、美的集團洗衣機事業(yè)部總經(jīng)理陸劍峰與蘇寧云商COO侯恩龍、蘇寧云商冰洗公司常務副總裁徐仲等進行會談，圍繞冰箱洗衣機2017年度戰(zhàn)略合作進行洽談，并簽署冰箱洗衣機年度沖刺70億的銷售目標。

圍繞這一70億“大目標”的達成，蘇寧美的小天鵝將聯(lián)手以顧客體驗為核心，通過核心單品打造、區(qū)域門店布局及各渠道終端精細化運營、線上渠道持續(xù)發(fā)力、供應鏈優(yōu)化再造四方面舉措，更好的構筑雙方健康合作的零售生態(tài)閉環(huán)。

圖：蘇寧與美的小天鵝簽訂70億戰(zhàn)略協(xié)議

主推品質(zhì)單品 加速個性產(chǎn)品定制

2017年是品質(zhì)變革的一年，家電消費市場越發(fā)注重產(chǎn)品品質(zhì)化、個性化的需求。正因如此，美的小天鵝將攜手蘇寧從品質(zhì)產(chǎn)品為切入口，加速產(chǎn)品優(yōu)化迭代。在冰箱產(chǎn)品方面，將重點圍繞變頻、風冷、智能等核心顧客需求點，打造體積更為纖薄、外觀更加精致、功能更能多元化的對開門、多門等大容量冰箱產(chǎn)品。在洗衣機產(chǎn)品方面，則將堅持9公斤以上大容量產(chǎn)品的研發(fā)，開啟洗衣機變頻、智能、大容量的全新時代。據(jù)美的小天鵝相關人士透露，在此目標的刺激下，預計2017年美的小天鵝冰箱洗衣機的中高端產(chǎn)品在蘇寧渠道的銷售占比將提升5%。

此外，蘇寧美的小天鵝團隊將圍繞單品，進行更精細化的運營，打造更多受消費者喜歡的爆品。據(jù)悉，2017年雙方已簽署專屬爆品并全面投放市場：一款為具備節(jié)能靜音低溫保鮮功能的美的極光銀三門冰箱BCD-219TM，年度規(guī)模沖刺10萬臺；另一款為具備APP智能操控的小天鵝1368系列洗衣機，年度沖刺15萬臺。

蘇寧與美的小天鵝在單品營銷上已經(jīng)有較為成熟和默契的合作經(jīng)驗，“2016年，蘇寧先后獨家首銷了美的212升花律金三門冰箱BCD-212TGMA、極光銀三門冰箱BCD-215TQMB以及7.5滾筒全自動波輪洗衣機。此外，我們還聯(lián)合發(fā)售了基于漫威鋼鐵俠、美國隊長等IP卡通人物融合的小天鵝滾筒、迷你洗衣機等產(chǎn)品，市場反響不錯。”蘇寧云商冰洗公司常務副總裁徐仲表示，“在接下來的2017年，我們將繼續(xù)保持緊密合作，聯(lián)合推出更多受消費者喜歡，更具個性的冰箱洗衣機定制產(chǎn)品。”

雙管齊下布渠道 增強補弱謀效益

據(jù)悉，2017年蘇寧將開啟“大店戰(zhàn)略”，啟動升級面積在5000平方米以上的云店，提升用戶體驗。美的小天鵝作為蘇寧戰(zhàn)略級合作品牌，將全力配合蘇寧云店升級改造，通過展廳形象升級、多元化功能產(chǎn)品出樣展示、門店營業(yè)員專業(yè)素質(zhì)打造等全方位提升品牌形象。

據(jù)悉，針對農(nóng)村電商市場拓展方面，蘇寧將會繼續(xù)深耕細作，新開1000家蘇寧易購直營店，實現(xiàn)縣級區(qū)域全覆蓋。美的小天鵝也將配合蘇寧農(nóng)村直營店的布局，并通過7萬臺大容量三門風冷冰箱及9公斤變頻滾筒的單獨市場投放，提升在農(nóng)村電商市場的占比。

另外，針對美的小天鵝薄弱區(qū)域，雙方已經(jīng)成立專門“倍增戰(zhàn)略小組”，通過薄弱區(qū)域提升、薄弱門店提升等，全面提升美的小天鵝在全國范圍內(nèi)的市場占比及認知度。

精細化線上運營 提升顧客體驗促銷售

據(jù)了解，2017年，美的小天鵝冰箱洗衣機定下了在蘇寧易購主站及蘇寧易購天貓旗艦店分別實現(xiàn)100%和150%的增長目標。為此，2017年，蘇寧將聯(lián)合美的小天鵝，繼續(xù)加大精細化運營的配合，大膽挖掘精準營銷方式的探索，通過互助引流、精細化會員數(shù)據(jù)營銷、精準客服及售后服務響應等形式提升顧客體驗，最終實現(xiàn)銷售增長。

此外，雙方還將通過優(yōu)化產(chǎn)品結構，加強線上專供型號主推等方式，提供更受消費者歡迎的產(chǎn)品。

加速智能化零售 優(yōu)化供應鏈效率

會上，雙方約定將全線打通彼此供應鏈，通過更加高效、靈活的供應鏈大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持，實現(xiàn)供應鏈從產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)執(zhí)行、采購執(zhí)行、物流配合、市場銷售、市場反饋等全環(huán)節(jié)的智慧化供應鏈支持，提升供應鏈效率。

基于蘇寧美的小天鵝2017年的70億戰(zhàn)略“大目標”，與會期間，雙方還確定了一個“小目標”，即擬定在3月31日-4月2日期間開啟美的超級品牌日活動，并實現(xiàn)冰箱洗衣機品牌日期間50000臺的銷售突破。屆時，蘇寧將聯(lián)合美的小天鵝通過爆款單品、套購、送券等多種讓利形式，回饋廣大消費者。