香港導(dǎo)游：
軟硬兼施要游客購物
劉女士是南寧夕陽紅登山隊(duì)的隊(duì)員。8月15日，她接到一位隊(duì)友電話，說有家旅行社推出香港澳門雙臥7日游，每人只要1280元。劉女士覺得很劃算，第二天就交了錢。
劉女士和隊(duì)友們的旅游合同，是隊(duì)長和旅行社簽的。因?yàn)樽约菏种袥]有合同，怕被賣豬仔，她跟幾個(gè)不錯(cuò)的隊(duì)友商量后，幾人又和旅行社簽了一份合同。旅游回來后，她才發(fā)現(xiàn)這份合同沒有編號(hào)，而且旅游費(fèi)收款收據(jù)中所蓋公章為“南寧某旅行社有限公司”，但旅游合同中所蓋公章為“廣西某國際旅行社”。
參加此次旅游的黃女士說，旅游團(tuán)8月26日晚從南寧出發(fā)，27日上午就到了香港。在車上時(shí)，導(dǎo)游說當(dāng)晚游覽維多利亞灣，每人要交160元錢。由于黃女士等人沒交錢，晚餐后被導(dǎo)游告知“在外面等”，后來直接將他們拉回了賓館。黃女士后來才知道，夜游維多利亞灣，只要90元就可以了。
8月28日是本次旅游的購物日，他們被安排進(jìn)了珠寶店、手表店和百貨店。周女士說：“不管哪個(gè)店，里面空調(diào)冷得讓人打哆嗦。最要緊的是人一進(jìn)去，店門就被關(guān)了，想走都走不了，沒辦法，只有挨凍逛商店。”由于不想買那些昂貴的珠寶，幾個(gè)人還被店員冷嘲熱諷。導(dǎo)游也在一旁游說：“你們不購物，就是不支持我的工作，我就沒飯吃了，就活不下去了?！?/P>
到了最后一站購物點(diǎn)，導(dǎo)游又說：“你們要是還不購物，下次就不要來了?！庇袔讉€(gè)人就在百貨店買了數(shù)碼攝錄機(jī)等物品。盡管如此，導(dǎo)游仍不滿意：“你們買這個(gè)有個(gè)屁用，又不買珠寶，不買手表，一車人才買了幾千元的東西，我怎么過呀？”
珠海導(dǎo)游：
比“菜刀”還要厲害
8月29日，旅游團(tuán)被安排自由活動(dòng)，30日游澳門，行程還算順利，但令他們沒有想到的事情還在后面。
8月31日上午8時(shí)許，旅游團(tuán)回到珠海，準(zhǔn)備換乘大巴返回南寧。導(dǎo)游并未馬上安排旅游團(tuán)直達(dá)汽車站，而是叫來了3輛大巴車，每輛車內(nèi)各有一名珠海本地導(dǎo)游，把60多人拉到了一個(gè)名為“珠海海關(guān)免稅店”的地方進(jìn)行購物。
在車上，珠海導(dǎo)游問夕陽紅的團(tuán)友：“香港導(dǎo)游姓什么？”聽說姓費(fèi)后，該珠海的導(dǎo)游說：“不對，全都姓菜，都叫菜刀。你們從香港回來，就安全了，我們不會(huì)宰你們的！”
這個(gè)導(dǎo)游的一番話，讓大家放松了警惕，卻沒想到他們比“菜刀”還厲害。導(dǎo)游稱該店是海關(guān)開的，店內(nèi)所有物品，都是緝獲的走私物品，低價(jià)出售。
在聽了導(dǎo)游介紹之后，人們深信不疑，有好幾個(gè)人購買了數(shù)碼攝像機(jī)，每臺(tái)價(jià)值1500元。當(dāng)人們開始付款購物時(shí)，珠海導(dǎo)游又開始催促人們快點(diǎn)上車，以至有些人購物都沒有索要票據(jù)。
午飯后，導(dǎo)游又帶人們?nèi)ヒ粋€(gè)珠寶加工廠參觀，還承諾絕不強(qiáng)迫消費(fèi)。進(jìn)了工廠，一位自稱公司老總的中年男子，出來接見旅游團(tuán)。
這名男子自稱是馬來西亞人，身家數(shù)千萬元，家里三代單傳，娶了兩個(gè)老婆都沒有孩子，所幸他娶的第三房、第四房太太，在不久前給他生下了兩個(gè)寶貝兒子，其中一個(gè)剛出生不久就患了病，現(xiàn)在還在保溫箱里未度過危險(xiǎn)期，希望在場的游客為小孩祈福，并將贈(zèng)送每人一塊玉佩。
該男子聲稱，工廠加工的彩金價(jià)值3600元，現(xiàn)在按成本價(jià)300元出售，而價(jià)值2700元的按成本價(jià)200元出售，價(jià)值1600元的按成本價(jià)100元出售，成本價(jià)是作為利市錢祝福他的兒子平安。人們信以為真，紛紛搶購?；氐杰嚿?，眾人紛紛清醒過來，回頭欲尋找那名“老總”，發(fā)現(xiàn)工廠門口有幾個(gè)打手一樣的男子守著，只好離去。
旅行社：
游客“購物是自由的”
回到南寧后，一些中老年人將所謂價(jià)值成千上萬的珠寶首飾，拿到南寧幾家珠寶店進(jìn)行鑒定，結(jié)果珠寶店的工作人員稱，這些飾品的價(jià)值不超過100元。
杜女士說，她買的那臺(tái)“SONY HD-720P高清數(shù)碼攝像機(jī)”，外觀粗糙，標(biāo)識(shí)不清，拍攝出來的圖像根本不是數(shù)碼高清，而是模糊不清。再仔細(xì)查看說明書，發(fā)現(xiàn)上面并沒有任何關(guān)于SONY的相關(guān)型號(hào)數(shù)據(jù)，甚至還有錯(cuò)別字。SONY南寧維修部的工作人員對記者說，如果是SONY的產(chǎn)品，在官方網(wǎng)站上都可以查到。記者登錄SONY官方網(wǎng)站，并未查詢到關(guān)于“SONY HD-720P高清數(shù)碼攝像機(jī)”的信息。
“以后再出門旅游，真要多多留神！”幾位中老年人紛紛表示，要將此事向有關(guān)部門投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí)，還要追究旅行社私自增加購物項(xiàng)目的違約責(zé)任。
對此，南寧市的這家旅行社的工作人員陽女士說，這些中老年人買的珠寶是真是假，需要有相關(guān)部門的鑒定書。收據(jù)與合同上公章不一樣，那是因?yàn)閮蓚€(gè)單位是一個(gè)老板。至于珠海購物，她說當(dāng)時(shí)已經(jīng)征得了很多人的同意，“購物是自由的，不是強(qiáng)迫的，也有人沒有買呀”。記者致電南寧市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所，一位負(fù)責(zé)人說，“情況還沒有核實(shí)，不好說”。
3日晚，記者得到消息，部分中老年人在此次旅游中購買的物品及相關(guān)單據(jù)已經(jīng)交到旅行社，旅行社方面則表示會(huì)與有關(guān)方面進(jìn)行交涉。（記者 王世杰）
