島內(nèi)五倍券22日上線，豈料一開(kāi)始網(wǎng)頁(yè)全部死當(dāng)，遭民眾質(zhì)疑干脆領(lǐng)紙本，臺(tái)北市長(zhǎng)柯文哲酸，他不能幸災(zāi)樂(lè)禍，方向雖是對(duì)的，但執(zhí)行跟準(zhǔn)備上要注意，五倍券一下就掛掉，多漏氣。
柯說(shuō)，還是要準(zhǔn)備好啦，他每次說(shuō)臺(tái)灣ICT（信息及通訊科技）超強(qiáng)，可是在整個(gè)基礎(chǔ)建設(shè)還是有問(wèn)題，這就看誰(shuí)要出來(lái)講，到底是誰(shuí)負(fù)責(zé)，怎么會(huì)這樣？
柯說(shuō)，從網(wǎng)絡(luò)預(yù)約打疫苗，他就發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，大概前10分鐘就快預(yù)約一半了，都在關(guān)注幾點(diǎn)幾分開(kāi)始，這就是人的特性，比方說(shuō)有2天登記時(shí)間，大家都搶前10分鐘登記，怕被選走就沒(méi)得選。
柯說(shuō)，若悠游卡、悠游付限量?jī)?yōu)惠，要搶也是有道理，但像臺(tái)北通幾天時(shí)間登記、最后再抽簽，像這種沒(méi)必要擠在前10分鐘，其實(shí)設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)最難的不是設(shè)計(jì)運(yùn)作方式，而是設(shè)計(jì)流程。
柯說(shuō)，若說(shuō)預(yù)約打疫苗，可上來(lái)選時(shí)間、地點(diǎn)，那這樣會(huì)有瞬間很大的壓力，事先的頻寬一定要設(shè)計(jì)好，若說(shuō)下載臺(tái)北通，那登記時(shí)間是幾月幾號(hào)到幾號(hào)，這種時(shí)間來(lái)登記就好，全登記后才抽簽，瞬間壓力就不會(huì)很高。
柯說(shuō)，要跟大家講，其實(shí)公共行政還是專業(yè)，要知道人的行為對(duì)政治實(shí)際運(yùn)作，他現(xiàn)在開(kāi)會(huì)要求公務(wù)員，一定要畫Flowchart（流程圖）、SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序），畫不出來(lái)他都不聽(tīng)。
柯酸，還是要建立尊重專業(yè)的政治文化，相信專家，“你看五倍券一下就掛掉，多漏氣！”
