據(jù)臺灣《中時新聞網(wǎng)》報道,隨著島內(nèi)疫情逐漸趨緩,媒體報導“行政院”預期以五倍券的方式,針對島內(nèi)經(jīng)濟進行紓困與振興。筆者應(yīng)用源大數(shù)據(jù)uMiner輿情分析平臺,分析過去一周五倍券或振興券的相關(guān)社群討論,看看民眾對民進黨當局重大振興政策的看法。
首先,筆者利用語意情感模型分析島內(nèi)網(wǎng)友在看到五倍券或振興券相關(guān)報導后的討論內(nèi)容。在這超過20幾萬筆的留言內(nèi)容中,有接近一半的留言內(nèi)容偏向負面,而正面的留言內(nèi)容則不到3成。這意味著大多網(wǎng)友在討論振興券的相關(guān)內(nèi)容時,采用的字眼或詞匯偏向批評、揶揄、嘲弄。筆者認為這個結(jié)果可以進行驗證的,因為在眾多筆討論留言中,越是嘲諷、消遣五倍券的留言按贊數(shù)越高,例如:民進黨當局真調(diào)皮呀,越討厭的事越要做(2387贊)、一定要浪費錢花印刷費?(1298贊)、那不用換,給我4000就好(1231贊)。因此,若能一筆筆進行人工比對校正回歸,那么推測目前系統(tǒng)的正面聲量還可能被高估,負面聲量則被低估。
為了進一步了解網(wǎng)友為何對振興券或五倍券不滿,筆者把他們對這項政策的批評利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行系統(tǒng)性歸類。其中,有明確表達對政策不滿原因的留言內(nèi)容中,提及“希望直接發(fā)現(xiàn)金”的留言最多,約40%。另外,認為“印振興券浪費錢”以及認為“印券圖利廠商”的比例也相當高,約30%與20%左右。筆者認為“希望直接發(fā)現(xiàn)金”的比例最高也不意外,畢竟島內(nèi)“在野黨”的主要要求就是期盼民進黨當局發(fā)現(xiàn)金,多少也會帶動支持者或民眾抱持相同要求。不過,筆者認為另外兩個原因:“浪費錢”與“圖利廠商”,是民進黨當局更需要注意的。相對于“希望發(fā)現(xiàn)金”可能只是讓民眾覺得不方便而不滿,認為“‘政府’在浪費納稅人的錢”或“‘政府’有意圖利廠商”則可以說是民眾對民進黨當局的不信任,而非單純的不滿了。
從上述的客觀數(shù)據(jù)分析,筆者認為最重要的仍是能否做到政策的有效溝通。民進黨當局堅持振興券的成效并不一定錯的,但是能否能夠讓民眾理解民進黨當局的美意,才是是現(xiàn)階段號稱最會溝通的“政府”,所要面對的難題。

