臺(tái)灣交通部門公布新修正的“旅行業(yè)接待大陸地區(qū)人民來臺(tái)觀光旅游團(tuán)質(zhì)量注意事項(xiàng)”，主要以提升陸客赴臺(tái)旅游質(zhì)量為目的，要求負(fù)責(zé)接待的臺(tái)灣旅行社在安排陸客旅行團(tuán)7天6夜以上行程時(shí)，必須配備輪調(diào)游覽車司機(jī)。臺(tái)灣有關(guān)部門宣稱，這項(xiàng)措施的出臺(tái)是因應(yīng)陸客赴臺(tái)人數(shù)大幅減少，島內(nèi)觀光業(yè)慘淡的境況。
此項(xiàng)措施出臺(tái)不久，隨即遭到了臺(tái)灣旅游業(yè)的抗議，既有游覽車司機(jī)不夠的隱憂，更有造成更多司機(jī)不熟悉車輛引發(fā)事故的擔(dān)憂。臺(tái)灣旅游業(yè)者認(rèn)為若8天行程再增加1名駕駛，將使支出大幅增加，業(yè)者會(huì)更難經(jīng)營(yíng)。
其次，臺(tái)灣當(dāng)局應(yīng)對(duì)陸客銳減和島內(nèi)觀光產(chǎn)業(yè)低迷，企圖利用強(qiáng)力推動(dòng)“新南向政策”來彌補(bǔ)陸客減少的缺口。比如，對(duì)境外旅游團(tuán)體赴臺(tái)發(fā)放補(bǔ)貼款400元至1000元新臺(tái)幣，對(duì)觀光業(yè)者補(bǔ)貼3億元新臺(tái)幣，并且拋出了減稅的招法，但是“治標(biāo)不治本”的對(duì)策，最終只會(huì)是杯水車薪，竹籃打水，因?yàn)橄M(fèi)力和購買力東南亞旅客都無法與陸客相比，“損失一個(gè)陸客，10個(gè)泰國(guó)客也難以補(bǔ)回”。
臺(tái)灣當(dāng)局口頭上喊出“歡迎陸客”，不反思工作的短板和提升暖心服務(wù)，行動(dòng)上卻嚴(yán)控陸客赴臺(tái)個(gè)人游，申請(qǐng)不準(zhǔn)數(shù)比例翻倍成長(zhǎng)。同時(shí)，臺(tái)灣有關(guān)單位還一再的利用千奇百怪的招法“刁難”陸客，陸客在辦理入臺(tái)證時(shí)要面對(duì)寫保證書等一系列繁瑣手續(xù)，而且還要問一些“男女交往多久”等奇怪問題，并要求補(bǔ)辦一堆證件，對(duì)陸客申請(qǐng)個(gè)人游入臺(tái)證所需要提供的數(shù)據(jù)越來越嚴(yán)苛，申辦入臺(tái)手續(xù)環(huán)節(jié)更多了，要求的手續(xù)更繁瑣了。這不僅影響了陸客赴臺(tái)的速度，還讓陸客在“煎熬”中降低了赴臺(tái)意愿。
臺(tái)灣當(dāng)局出臺(tái)讓便利舉措，提升旅客赴臺(tái)的旅游質(zhì)量這是無可厚非的，因?yàn)橹挥信牡穆糜钨|(zhì)量才能讓陸客充分感受到“不虛此行”。但是，影響陸客赴臺(tái)真正原因不在于臺(tái)灣當(dāng)局采取多少補(bǔ)救和拯救的招法與措施，而應(yīng)該拿出行動(dòng)和善意來，回應(yīng)民眾“改善兩岸關(guān)系”的呼聲。因?yàn)?，只有良好的兩岸關(guān)系才能使陸客赴臺(tái)止跌回升。
陸客赴臺(tái)需要一個(gè)友好友善的環(huán)境，而這種環(huán)境是建立在良好的兩岸關(guān)系基礎(chǔ)上和大環(huán)境中的。但是，陸客的這種愿望和臺(tái)灣民眾的呼聲卻沒有得到重視和傾聽，蔡當(dāng)局反倒是依舊“揣著明白裝糊涂”，在改善兩岸關(guān)系的臺(tái)灣主流民意中“裝睡”。
島內(nèi)最新民調(diào)顯示，對(duì)蔡英文處理兩岸關(guān)系的表現(xiàn)不滿者由去年的48%增為56%，47%的受訪者質(zhì)疑臺(tái)灣目前的兩岸政策不當(dāng)。一向注重民調(diào)民意的蔡當(dāng)局，在這份民調(diào)面前應(yīng)該回應(yīng)民意民愿，以善意和誠心改善兩岸關(guān)系，讓兩岸重回和平發(fā)展軌道，使臺(tái)灣民眾繼續(xù)享受和平紅利。
其實(shí)，蔡當(dāng)局改善兩岸關(guān)系就是承認(rèn)“九二共識(shí)”和兩岸同屬“一中”。從目前蔡當(dāng)局在兩岸關(guān)系上的所作所為看，既沒有為臺(tái)灣謀幸福的誠心，也沒有為臺(tái)灣民眾辦事的善意。
島內(nèi)觀光產(chǎn)業(yè)的希望在良好的兩岸關(guān)系，因?yàn)橹挥羞@樣才能挽回陸客赴臺(tái)的信心和動(dòng)力，進(jìn)而讓?shí)u內(nèi)觀光產(chǎn)業(yè)走出寒冬迎來暖春。奉勸臺(tái)灣當(dāng)局早日明確承認(rèn)“九二共識(shí)”和兩岸同屬“一中”，真正讓陸客從內(nèi)心感受到這份真情與善意，順應(yīng)民眾的改善兩岸關(guān)系的期盼和呼聲。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：文劍）
