國際在線消息（記者：劉欣）：5月3日，貓眼電影在北京舉行媒體溝通會，就電影《后來的我們》退票事件進行說明。

　　劉若英執(zhí)導(dǎo)的電影《后來的我們》于4月28日公映，但在當(dāng)天多家電影院發(fā)現(xiàn)該片存在大量退票行為，比例遠超尋常，且集中在貓眼平臺上，引發(fā)輿論關(guān)注。由于貓眼電影是《后來的我們》主要出品方、唯一發(fā)行方和售票方，所以其成為此次退票事件的“嫌疑人”。

　　貓眼娛樂COO（首席運營官）康利在說明會上表示，造成《后來的我們》高退票率有很多原因，“這部影片預(yù)售時間較長、熱度高，所以上映前售票很高，而退票率會和售票情況成正比，再疊加工作日的原因，所以造成了這部電影高退票率。”康利還展示了相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，指出在2017年國慶檔、2018年春節(jié)檔也出現(xiàn)了較高的退票率，而此次《后來的我們》所屬的五一檔整體退票率較之前沒有大幅度的增長。

　　在康利提供的數(shù)據(jù)中，4月28日《后來的我們》在貓眼平臺上的實際退票，有54%的用戶是改簽，另46%的用戶為實際退票?？道忉尩?，54%的改簽用戶包括在平臺上直接進行改簽，也包括用戶在平臺上退票后再次完成新購，“但他們最終都觀看了影片”。剩下的46%的退票行為，康利分析稱這其中包括確實有用戶不想看電影退票的，也包括一些疑似黃牛的行為，“但目前我們沒有查到確鑿的證據(jù)，來證明是黃牛有規(guī)模的刷票。”不過康利也透露，目前他們已經(jīng)鎖定了一部分的賬號和訂單，“他的購票比例和端數(shù)是有一些反常的現(xiàn)象，但是憑此就斷定某個賬號是黃牛是有難度的。”

　　有外界猜測，《后來的我們》通過高預(yù)售提高了院線排片，對此康利表示，貓眼沒有動機做這件事情，“這部電影不只是預(yù)售、在其他營銷指數(shù)中也是一直領(lǐng)先的，在如此有優(yōu)勢的局面下，任何一個利益相關(guān)方也沒有理由去做一個百萬量級的操作。”

　　雖然在4月28日“退票事件”發(fā)酵后，貓眼已經(jīng)連發(fā)兩份說明做出解釋，但票務(wù)平臺進入電影出品發(fā)行領(lǐng)域，讓外界擔(dān)憂起電影行業(yè)的秩序公平，并將此形容為“既當(dāng)運動員，又做裁判”。對此，康利卻說“貓眼沒有做裁判的權(quán)利”，“我們始終認為自己是服務(wù)平臺，而做發(fā)行這件事，是因為我們認為自己有核心能力和優(yōu)勢能夠推動這個行業(yè)繼續(xù)完善和發(fā)展，能比原有的一些模式和方法有新的創(chuàng)新。”