何健忠在志愿服務(wù)社接待群眾來訪。作者供圖
“一手抓郵路，一手抓扶貧做好事，整整36年，您是怎么堅持下來的？”
2020年12月18日，在2020年度全國“最美退役軍人”先進(jìn)事跡發(fā)布儀式上，主持人向獲獎?wù)?、江蘇省泰興市江平路郵政支局局長何健忠提出一個問題。
“我來自革命老區(qū)黃橋，來自特級戰(zhàn)斗英雄楊根思的家鄉(xiāng)，聽著英雄的故事長大。楊根思的‘三個不相信’精神，始終激勵著我。”何健忠如是說。
相似的話，何健忠42年前第一天穿上軍裝時就曾說過。
1978年12月，何健忠從家鄉(xiāng)江蘇省泰興市黃橋鎮(zhèn)參軍入伍，成為空軍某部一名無線電兵。離鄉(xiāng)前，他特地來到楊根思烈士陵園瞻仰這位從小就熟知的家鄉(xiāng)英雄。入伍第一天新兵交流思想，他的開場白是：“我來自革命老區(qū)黃橋，來自楊根思的家鄉(xiāng)，聽著英雄的故事長大，我的理想是做一名雷鋒式的好戰(zhàn)士。”當(dāng)兵4年，何健忠年年被評為“學(xué)雷鋒積極分子”，維護的無線電設(shè)備從未出過故障，維護的飛機在機務(wù)大隊被評為樣板戰(zhàn)機。
1982年，何健忠退役回鄉(xiāng)，成為一名普通的基層郵遞員。那個年代“車馬很慢”，寫信、郵寄是人們遠(yuǎn)距離交流的主要手段，郵遞員的工作格外忙碌。每天天不亮，何健忠就趕到單位分揀信函報刊，再騎著自行車穿梭于大街小巷，把信函報刊送到千家萬戶。工作枯燥，卻容不得一點差錯，何健忠始終用“我是一個兵”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，定下了“無差錯、無遺漏、無投訴”的“三無”目標(biāo)。由于工作成績突出，1997年何健忠被組織上安排到泰興市江平路郵政支局擔(dān)任局長。
擺在何健忠面前的是一堆難題：彼時，江平路郵政支局郵政業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)績均處于全市倒數(shù)，沒人看好何健忠的工作前景。
“困難再大，也要做到不退縮、不抱怨、不服輸。”何健忠把“三個不相信”精神帶到實際工作中，轉(zhuǎn)化為“三不”原則。從哪里開始改變？何健忠把自己的尋呼機變成“郵政110”：“只要您呼6838，剩下的事我來辦。”幫老人跑腿、送病人和孕婦入院、幫親人在外地的老人辦喪事……這些年，何健忠累計服務(wù)5萬多人次，他和單位同事的貼心服務(wù)，也助推單位業(yè)務(wù)攀上高峰：連續(xù)12年業(yè)績蟬聯(lián)全市郵政支局第一名。
屬于這位奮斗者的榮譽，不止于此。2010年4月，何健忠被評為全國勞動模范。2011年，以“發(fā)展郵政、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”為宗旨的“何健忠勞模創(chuàng)新工作室”創(chuàng)立，6年后被命名為“全國示范性勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”。
何健忠還有另外一個身份，全國人大代表。2008年，何健忠當(dāng)選全國人大代表后更忙了，在干好本職工作的前提下，幾乎每天都要額外用2個小時的時間接待群眾來訪、處理群眾來信。悠悠萬事，民生為大，何健忠始終把傾聽民意、服務(wù)民生作為重中之重。其中，助力貧困群眾脫貧，最讓他牽腸掛肚。
早在2013年，何健忠就借助覆蓋城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)絡(luò)，幫助檢察院開展預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳，成功建設(shè)了“預(yù)防職務(wù)犯罪郵路”，此項工作3次被寫入最高人民檢察院工作報告。借鑒“預(yù)防職務(wù)犯罪郵路”建設(shè)經(jīng)驗，2016年何健忠提交了利用發(fā)展郵政農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧的建議。此后，中國郵政被納入國務(wù)院電商扶貧15家成員單位之一，到2020年建成50萬個郵樂購站點，實現(xiàn)自有網(wǎng)點對貧困縣全覆蓋。
“網(wǎng)民朋友們，這個叫牛心菜，是綠色食品，可以生吃。我給大家嘗一下。很甜，好吃！”2020年4月14日，何健忠開了一場直播帶貨。泰興市分界鎮(zhèn)騰興村種有200畝牛心菜，其中66畝為低收入戶所種，受新冠肺炎疫情影響銷售不暢，一旦滯銷，已脫貧的低收入戶很可能再次返貧。獲知這一消息后，何健忠主動入村當(dāng)主播，在多家電商平臺進(jìn)行推廣，不久就有客商訂貨80余噸，半個月后200多噸牛心菜基本售罄。疫情期間，何健忠通過郵政分銷平臺和社會推介，多次為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民代言蘿卜、雞蛋、蘋果、糧油等農(nóng)副產(chǎn)品。
2019年12月，何健忠去山西省汾西縣作報告，了解到汾西是革命老區(qū)和國家級貧困縣，有特產(chǎn)玉露香梨，香梨合作社擔(dān)負(fù)著全縣386戶1044人的脫貧重任。因銷路不好，果農(nóng)豐收不增收，只能將香梨長期存于冷庫中。何健忠當(dāng)即決定盡力幫他們在春節(jié)前把梨賣掉，讓果農(nóng)過個好年。他立即向中國郵政集團匯報，在最短時間內(nèi)獲得支持，將玉露香梨放到郵政官方購物平臺上售賣，隨后向山西郵政、江蘇郵政求助，線上、線下齊銷。經(jīng)多方努力，20天內(nèi)共售出香梨10多萬公斤。2020年1月21日，汾西縣人民政府特地向何健忠發(fā)來感謝信。
除了“預(yù)防職務(wù)犯罪郵路”和“精準(zhǔn)扶貧e郵路”，何健忠還牽頭打造“公益郵路”，推動解決全國50萬名“事實孤兒”的生活保障問題，并創(chuàng)新建設(shè)“擁軍郵路”，幫扶軍人軍屬、困難退役軍人。
從“三個不相信”精神到何健忠的“三不”原則，一脈相承的，是軍人面對困難時斗志越高、干勁越足的信念。士兵、郵遞員、郵政支局局長、全國勞模、全國人大代表，無論角色怎樣轉(zhuǎn)換，何健忠始終堅信，老兵的本色不能丟——忠于職守，奮發(fā)圖強，甘于奉獻(xiàn)。（周新天 張 軍）
（來源：解放軍報）
