臺海網(wǎng)7月12日訊 （海峽導(dǎo)報記者 賴雅紅) 建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項目負責人信用管理制度；力爭實現(xiàn)小區(qū)業(yè)主委員會全覆蓋……7月10日，導(dǎo)報記者獲悉，漳州市日前出臺實施意見，從完善機制建設(shè)、細化職責分工和提升管理成效三個方面，進一步加強中心城區(qū)物業(yè)管理工作。
根據(jù)實施方案，要求要建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項目負責人信用管理制度。同時，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當建立健全轄區(qū)物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解機制。
此外，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當加大業(yè)主委員會的組建力度，力爭實現(xiàn)小區(qū)業(yè)主委員會全覆蓋。
值得一提的，尚未成立業(yè)主委員會前，在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的指導(dǎo)和監(jiān)督下，由居（村）民委員會代行業(yè)主委員會職責。
隨著小區(qū)越來越多，業(yè)主與物業(yè)的矛盾越發(fā)凸顯，如何更好發(fā)揮基層組織管理效能，提升物業(yè)管理精細化水平？該實施方案要求細化職責分工。其中市級物業(yè)主管部門更多是制定規(guī)范性文件，部署檢查及指導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會健康發(fā)展；區(qū)級物業(yè)主管部門則行使轄區(qū)物業(yè)管理及其行政處罰權(quán)，負責業(yè)務(wù)審核、處理信訪、舉報、投訴等。
而街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負責指導(dǎo)和協(xié)助小區(qū)成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會、業(yè)主委員會開展工作；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)工作等；加強對無物業(yè)小區(qū)的日常管理。居（村）民委員會負責協(xié)助配合物業(yè)主管部門、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）做好轄區(qū)物業(yè)管理工作。
