臺(tái)海網(wǎng)9月24日訊 據(jù)閩南日?qǐng)?bào)報(bào)道 “您好!您要到香港九龍必須去換取紙質(zhì)車(chē)票才能進(jìn)站乘車(chē),不能直接刷二代身份證進(jìn)站。”昨日,廣深港高鐵香港段開(kāi)通首日,車(chē)務(wù)段團(tuán)委聯(lián)合團(tuán)市委在漳州站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),為進(jìn)港旅客發(fā)放宣傳手冊(cè),為旅客提供引導(dǎo)、問(wèn)詢等服務(wù)。
據(jù)了解,為確保廣深港高鐵開(kāi)通首日各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行,漳州鐵路部門(mén)加強(qiáng)實(shí)名驗(yàn)證,嚴(yán)格執(zhí)行100%實(shí)名制驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn),做到規(guī)范操作、人人必驗(yàn)、信息保密,加強(qiáng)對(duì)終到香港西九龍站的旅客進(jìn)行重點(diǎn)比對(duì),查驗(yàn)票、證、人一致后方可進(jìn)站。同時(shí),做好廣深港高鐵購(gòu)票引導(dǎo),安排人員介紹取票、改簽、退票流程,加大異地票、聯(lián)程票、返程票推介發(fā)售力度,加大各代售點(diǎn)檢查和客票系統(tǒng)運(yùn)用情況監(jiān)控,滿足旅客購(gòu)票需求。加強(qiáng)站、車(chē)聯(lián)系,細(xì)化動(dòng)車(chē)組列車(chē)故障、列車(chē)大面積晚點(diǎn)及客流驟增等情況的應(yīng)急預(yù)案。
