臺(tái)海網(wǎng)6月11日訊 據(jù)閩南日?qǐng)?bào)報(bào)道 6月4日，土樓公司導(dǎo)游部負(fù)責(zé)人曾小樂(lè)身著土樓傳統(tǒng)特色工作服，佩戴著擴(kuò)音器，在和貴樓門口為游客講解土樓的精彩故事。
土樓申遺成功十周年以來(lái)，南靖土樓導(dǎo)游部致力于本土化、職業(yè)化導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。部門制定了嚴(yán)格的晨會(huì)制度，要求成員總結(jié)工作情況及工作交流中遇到的問(wèn)題，并對(duì)成員進(jìn)行考核。“如果是負(fù)責(zé)講解田螺坑景區(qū)的導(dǎo)游，在考核的時(shí)候我會(huì)讓她講解云水謠景區(qū)，讓她能夠牢記各個(gè)土樓景區(qū)的知識(shí)。”曾小樂(lè)說(shuō)。
土樓導(dǎo)游部每周組織一次集中學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行固定的培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)講解、口語(yǔ)，日常問(wèn)候、禮儀和形體等方面。此外，部門管理層還會(huì)根據(jù)新問(wèn)題、新困難及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，提升每位導(dǎo)游的綜合素質(zhì)。
目前，土樓導(dǎo)游部共有在編導(dǎo)游138名，其中五星級(jí)導(dǎo)游10名，四星級(jí)導(dǎo)游20名。成員們先后在海峽兩岸導(dǎo)游之星大賽、漳州市“十佳美麗鄉(xiāng)村講解員”比賽中獲得嘉獎(jiǎng)。正是這十年來(lái)逐步提升的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量，豐富了游客們的旅游體驗(yàn)，也給景區(qū)的發(fā)展帶來(lái)引流效應(yīng)，同時(shí)為南靖旅游知名度的提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
原標(biāo)題：土樓導(dǎo)游部在編導(dǎo)游138名 把土樓說(shuō)給全世界聽(tīng)
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