臺海網(wǎng)12月20日訊 據(jù)漳州新聞網(wǎng)報道，廈門顏先生近日向龍海市康某經(jīng)營的家具店購買木質(zhì)家具，發(fā)現(xiàn)木質(zhì)非約定木種，為討個說法，在龍海市12315的調(diào)處下，終于獲得商家10000元的經(jīng)濟賠償。
11月30日，顏先生向龍海市紫全家具店交款75000元，定購沙發(fā)、電視柜、餐桌三件“黑檀花梨木”家具。12月7日，家具店將家具送到顏先生家里時，顏先生要求經(jīng)營者提供專業(yè)部門出具的鑒定書，經(jīng)營者提供鑒定書木質(zhì)是“東非酸枝”，而非“黑檀花梨木”。顏先生認為家具店以“東非酸枝”家具充當“黑檀花梨木”家具，已違約，要求退貨，卻遭到經(jīng)營者的拒絕。
經(jīng)執(zhí)法人員深入調(diào)查取證核實，顏先生所訴情況事實。執(zhí)法人員認為：根據(jù)合同法的相關條款，口頭協(xié)議同樣具有法律效力。經(jīng)營者從客觀上沒法調(diào)進與消費者約定的“黑檀花梨木”家具，以“東非酸枝”充當“黑檀花梨木”家具提供給消費者，是違約行為。依據(jù)《合同法》第一百零七條“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任”之規(guī)定。同時，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十三條“經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用”之規(guī)定，組織經(jīng)營者和顏先生進行調(diào)解，經(jīng)雙方協(xié)商一致達成協(xié)議，該三件“東非酸枝”家具以65000元成交銷售給顏先生；經(jīng)營者當場退還顏先生購貨款差額10000元。
