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臺海網3月31日訊 據福州晚報報道 健康碼變紅、變黃該怎么辦?為了解決戶籍在梧桐但未居住在梧桐的村民關切的問題,連日來,梧桐鎮(zhèn)專門成立轉碼工作專班,助力居民健康碼正常使用。 3月23日起,永泰梧桐鎮(zhèn)劃定了封控區(qū)、管控區(qū)和防范區(qū),落實相應管控措施。因為大數據篩查有誤差,部分不居住在梧桐鎮(zhèn)但戶籍地在此的群眾,他們的健康碼也會變成紅碼或者黃碼。 這個轉碼工作專班采取小組合作的方式進行,三人一組,配備有1名疫情防控小組人員和2名黨員志愿者。從3月24日上崗以來,他們每天工作12小時以上。 接打電話,核實、登記、統(tǒng)計信息,最后匯總上報轉碼信息……這就是轉碼專班工作人員忙碌的日常。 從每天上午5點多到晚上12點多,都會有大量的群眾打來電話咨詢和申請轉碼。轉碼專班工作人員每天至少接聽300通以上的電話。 轉碼專班的工作人員陳佳藝說:“在接打電話的過程中,經常遇到群眾不理解甚至是抱怨的情況,我們都會耐心給他們解答。” 據介紹,這項工作不僅需要極大的耐心,一遍遍給群眾解釋疑問,更需要細心,仔細核實大量人員信息,分類歸納不同的轉碼情況。 一些上了年紀的群眾,他們需要時間向子女詢問、核實相關信息。為了避免重復撥打電話導致占線的情況,陳佳藝會主動把自己的私人號碼告知對方,并在半小時后主動聯(lián)系對方,讓后續(xù)的信息采集更順暢高效。 “轉碼工作涉及多個流程,審核把關嚴格才能對大家的健康負責。這項工作雖然比較辛苦,但是能幫助群眾正常使用健康碼,我們感覺很有意義。”陳佳藝說。(記者 林雅) |
在29日召開的福建省新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作新聞發(fā)布會上,針對群眾反映的未到過風險地區(qū)卻被賦黃碼或紅碼等現象,福建省發(fā)改委副主任張文洋表示,將進一步提高健康碼數據源的精準性,暢通健康碼轉碼和申訴渠道,兼顧精準管控和便利群眾出行。 據悉,福建省近期出現一些群眾戶籍在風險地區(qū)或曾經在風險地區(qū)居住過,但本人近14天內沒有到過這些風險地區(qū),周邊也沒...

