臺海網(wǎng)7月22日訊 據(jù)福州晚報報道　近日，福州深化“放管服”改革又一經(jīng)驗獲全省推廣——著力打造辦事不出園區(qū)的政務(wù)服務(wù)體系，通過園區(qū)服務(wù)“一窗辦、自助辦、幫代辦、網(wǎng)上辦、上門辦”等方式，激發(fā)園區(qū)市場主體活力。2020年，全市26家園區(qū)新登記市場主體41179戶，逆勢增長22.2%。

　　“一窗辦”促進政務(wù)服務(wù)集約化。福州有條件的縣（市）區(qū)，由屬地行政服務(wù)中心管委會牽頭會同園區(qū)管委會，在園區(qū)設(shè)立行政服務(wù)分中心，圍繞企業(yè)開辦、項目審批和高頻公共服務(wù)事項辦理設(shè)置“一窗受理”窗口，實行“園區(qū)綜合受理、分轉(zhuǎn)部門審批、快遞服務(wù)送達”服務(wù)模式，為園區(qū)企業(yè)提供一站式“零距離”政務(wù)服務(wù)，讓企業(yè)辦事不出園區(qū)。全市26個園區(qū)已有8個設(shè)立行政服務(wù)分中心。

　　“自助辦”促進政務(wù)服務(wù)便捷化。遵循“就近辦、同城辦、園區(qū)辦”的服務(wù)理念，福州在行政服務(wù)分中心、園區(qū)管委會、中大型企業(yè)員工生活區(qū)、園區(qū)產(chǎn)業(yè)綜合體等人流密集區(qū)建設(shè)24小時自助服務(wù)點，布設(shè)“e福州”便民自助服務(wù)終端、稅務(wù)自助終端、營業(yè)執(zhí)照打印終端等自助設(shè)備，提供不動產(chǎn)、醫(yī)社保等各類自助服務(wù)，讓園區(qū)企業(yè)與企業(yè)職工不出園區(qū)、不出廠區(qū)就能辦好事。目前，福州已向園區(qū)投放“e福州”便民服務(wù)終端24臺，提供104項服務(wù)。

　　“幫代辦”促進政務(wù)服務(wù)高效化。福州建立“市行政服務(wù)中心管委會—縣（市）區(qū)行政服務(wù)中心管委會—園區(qū)管委會”三級代辦服務(wù)制度，強化審批服務(wù)問題協(xié)調(diào)，為代辦服務(wù)提供有力保障。各園區(qū)均已組建代辦服務(wù)隊伍。

　　“網(wǎng)上辦”促進政務(wù)服務(wù)平臺化。福州依托“福建省網(wǎng)上辦事大廳”、“閩政通”APP、“e福州”APP，通過行政服務(wù)分中心或代辦員為企業(yè)和職工提供涵蓋辦事指南查詢、辦事咨詢、在線申請、辦事進度查詢、服務(wù)評價、惠企政策查詢等網(wǎng)上審批幫辦服務(wù)。通過“福州窗”微信公眾號，福州創(chuàng)新推出園區(qū)政務(wù)“云服務(wù)”平臺，提供“預(yù)約上門辦理、網(wǎng)上審批幫辦、窗口審批代辦、審批問題協(xié)調(diào)”服務(wù)。

　　“上門辦”促進政務(wù)服務(wù)精準化。福州縣（市）區(qū)行政服務(wù)中心管委會組建服務(wù)園區(qū)企業(yè)的“流動政務(wù)服務(wù)隊”，每季度至少組織一次進園區(qū)服務(wù)活動，變企業(yè)“上門找服務(wù)”為政府“主動送服務(wù)”。福州建立“園區(qū)吹哨、部門報到”服務(wù)機制，通過園區(qū)政務(wù)“云服務(wù)”平臺實時匯總企業(yè)及職工辦事需求，對辦件達50件以上的批量件或園區(qū)建設(shè)項目審批，由市、縣兩級行政服務(wù)中心管委會牽頭會同園區(qū)管委會匯總需求后，7個工作日內(nèi)組織相關(guān)部門上門服務(wù)。（記者 趙錚艷）