臺海網(wǎng)3月11日訊 據(jù)福建日報報道   “我家老人有慢性病要長期吃藥，年紀大了行動不便，能不能幫助找一家信得過的藥店，提供配送到家服務？”3月7日，福州市臺江區(qū)上海街道白馬花園小區(qū)的人民勤務崗，接到了小區(qū)群眾林先生的訴求。

隨后，小區(qū)黨支部書記吳美金立即行動起來，收集了福建宜又佳醫(yī)藥連鎖有限公司黨支部的“藥急送”服務二維碼后，張貼至群眾家中，在家中掃碼就能享受到相關(guān)服務。“人民勤務崗就在家門口，還有黨員幫忙辦事情，太方便了！”得到幫助的林先生說。

在小區(qū)設(shè)立人民勤務崗、推動便民服務下沉到群眾家門口，是臺江區(qū)貫徹落實習近平總書記“三個如何”重要指示精神，通過創(chuàng)新基層社會治理增強群眾幸福感的積極探索。

臺江區(qū)位于福州中心城區(qū)，發(fā)展起步早，老舊小區(qū)多，物業(yè)服務存在短板，群眾對提升服務水平有期盼。為此，臺江區(qū)一方面加大老舊小區(qū)改造力度，2020年，高標準整治提升寧化新村、鳳凰新村等39個老舊小區(qū)，改造數(shù)量及投資額居全市之首；另一方面，以近鄰黨建為抓手，通過黨建引領(lǐng)，帶動基層社會治理創(chuàng)新，依托小區(qū)里的人民勤務崗等平臺，將各項服務下沉到最基層，讓群眾在家門口就能辦成事情、享受服務。

目前，上海街道已經(jīng)在白馬花園、致力新村建成了2個人民勤務崗，面積都不大，但匯聚的功能并不少。“人民勤務崗集合了社區(qū)、家園事務服務中心、志愿服務者、共建單位等四方資源力量，實現(xiàn)24小時全天候的服務機制。”上海街道有關(guān)負責人介紹，人民勤務崗共推出十大紅色服務項目，可為居民群眾提供社區(qū)辦事咨詢、業(yè)務代辦、人民調(diào)解、老幼病殘孕幫扶等服務，以及工具出借、居家設(shè)備使用等無償生活服務。

如今，在臺江區(qū)，類似人民勤務崗的基層服務載體正在不斷涌現(xiàn)。

前段時間，在茶亭街道陽光社區(qū)正祥尊園小區(qū)，成立了福州市第一個社區(qū)服務驛站，社區(qū)網(wǎng)格員在驛站駐點辦公。小區(qū)居民翁老伯年近90歲，有一個身患精神疾病的兒子。驛站成立后，社區(qū)網(wǎng)格員第一時間了解到情況，很快就借助智慧化服務設(shè)施，貼心地為老人安裝了生命守護鈴，并教會老人如何操作。當翁老伯遇到生活難題，一按下生命鈴，網(wǎng)格員的手機就會響起，可以第一時間趕往老人家中。

“通過建立驛站，讓原來‘坐辦公室’的社區(qū)工作人員可以真正下沉到小區(qū)，群眾遇到急難愁盼的問題，在家門口就能找到人說，找到人辦。”茶亭街道黨工委組織委員林曉芬介紹，今年陽光社區(qū)計劃在群眾新村等小區(qū)再建3個社區(qū)服務驛站，讓居民們可以就近共享便捷服務。

臺江區(qū)領(lǐng)導表示，下一步，將加快推動基層治理創(chuàng)新，持續(xù)提升城市管理服務水平，提高基層服務群眾的能力，讓群眾在家門口就能找到人、辦成事，為群眾帶來更多獲得感、幸福感。  （記者 卞軍凱）