5月8日，拼多多“全球購”直播間來到福建福州江陰保稅區(qū)倉庫，福州江陰港城經(jīng)濟(jì)區(qū)自貿(mào)工作處副處長嚴(yán)小兵與平臺(tái)“百億補(bǔ)貼”官方工作人員一起帶領(lǐng)消費(fèi)者見證了保稅倉內(nèi)商品驗(yàn)貨、清關(guān)、打包、出倉的保稅鏈路全過程，并現(xiàn)場(chǎng)推薦了上百款海外大牌美妝、個(gè)護(hù)、母嬰、玩具等產(chǎn)品。
▲5月8日，拼多多“百億補(bǔ)貼”官方主播阿歡在中國（福建）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)門口，向直播間的觀眾問好。張冰 攝
據(jù)悉，此次直播由拼多多旗下兩大事業(yè)群“百億補(bǔ)貼”和“全球購”首次聯(lián)手完成。平臺(tái)“百億補(bǔ)貼”團(tuán)隊(duì)挑選了福州江陰保稅倉內(nèi)的七十多款一線美妝產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格直補(bǔ)，創(chuàng)下了這些產(chǎn)品的全網(wǎng)最低價(jià)。整場(chǎng)直播共吸引了逾17萬網(wǎng)友觀看，帶動(dòng)江陰保稅倉內(nèi)商品成交額同比上漲超220%。
福州保稅港區(qū)是中國（福建）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)福州片區(qū)的重要組成部分，分為A、B兩個(gè)區(qū)塊，分別位于福清市新厝鎮(zhèn)和江陰鎮(zhèn)。其中江陰鎮(zhèn)（B區(qū)）包含國際物流園區(qū)、鐵路物流園區(qū)、港口集散區(qū)，面積6.31平方公里。此次拼多多進(jìn)行直播的區(qū)域就位于江陰國際物流園區(qū)的保稅倉內(nèi)。
拼多多“全球購”負(fù)責(zé)人表示，復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，拼多多在海淘行業(yè)率先發(fā)起保稅倉直播后，受到消費(fèi)者和行業(yè)的極大關(guān)注。“我們通過聯(lián)合各大保稅倉進(jìn)行直播，幫扶海淘供應(yīng)鏈上游的優(yōu)質(zhì)商家重新回到經(jīng)營正軌，同時(shí)在保稅倉官方工作人員的帶動(dòng)下，集平臺(tái)百億補(bǔ)貼、萬人團(tuán)等優(yōu)勢(shì)資源，徹底打消了消費(fèi)者在選購境外商品時(shí)的疑慮，讓消費(fèi)者花更少的錢就能消費(fèi)得起國際正品大牌。”
▲此次直播首次由拼多多旗下兩大事業(yè)群“百億補(bǔ)貼”和“全球購”聯(lián)手完成，共吸引超17萬網(wǎng)友在線觀看，帶動(dòng)江陰保稅倉內(nèi)商品成交額同比上漲超220%。
“百億補(bǔ)貼”+“全球購”雙拳出擊，為海淘商品保駕護(hù)航
“海關(guān)監(jiān)管，保稅直播”，在超3000平米的保稅倉內(nèi)，拼多多“百億補(bǔ)貼”官方主播阿歡在堆滿進(jìn)口商品的貨架之間開啟了直播。“大家好，現(xiàn)在我們正處在福州江陰保稅區(qū)倉庫內(nèi)，大家在直播間購買的商品就是實(shí)時(shí)從這個(gè)保稅倉發(fā)貨的，所有貨品處置全程在海關(guān)監(jiān)管下進(jìn)行。”
除了官方主播，福州江陰港城經(jīng)濟(jì)區(qū)自貿(mào)工作處副處長嚴(yán)小兵也來到了直播間，17萬網(wǎng)友也第一次了解到保稅倉內(nèi)的海淘商品是如何受監(jiān)管的。“海外商品到達(dá)口岸后進(jìn)行報(bào)關(guān)入?yún)^(qū)，然后進(jìn)入特殊監(jiān)管區(qū)。這時(shí)工作人員會(huì)對(duì)部分商品進(jìn)行查驗(yàn)，最后商品才能入庫。進(jìn)入保稅倉后任何人就不能隨意對(duì)商品進(jìn)行處理了。”嚴(yán)小兵表示。
以上所有操作都處于海關(guān)的嚴(yán)格監(jiān)管之下，而貨品出倉到達(dá)消費(fèi)者手中的過程監(jiān)管更為嚴(yán)格。嚴(yán)小兵說：“用戶在拼多多下單購買保稅倉內(nèi)的進(jìn)口商品必須完成商品、支付、物流三單比對(duì)后，才能出倉通過物流送往消費(fèi)者手中。整個(gè)過程始終處在監(jiān)管之下，海外運(yùn)來是什么商品，消費(fèi)者拿到手的就是什么商品。”
▲福州江陰港城經(jīng)濟(jì)區(qū)自貿(mào)工作處副處長嚴(yán)小兵(左)向拼多多用戶介紹江陰保稅倉中的海淘商品是如何在特殊監(jiān)管下進(jìn)行處理的。張冰 攝
直播中有些網(wǎng)友對(duì)拼多多“全球購”商品價(jià)格產(chǎn)生好奇，“比代購價(jià)格還低，是不是正品。”官方主播阿歡在直播間解釋了三點(diǎn)原因：在源頭端，拼多多篩選出海外直采的優(yōu)質(zhì)商家，減少中間環(huán)節(jié)降低商品成本；其次，拼多多一直對(duì)商家采取“0傭金”“0平臺(tái)服務(wù)年費(fèi)”的政策，進(jìn)一步降低了商家運(yùn)營成本；最后對(duì)于熱門海淘單品，“百億補(bǔ)貼”團(tuán)隊(duì)還會(huì)進(jìn)行定向補(bǔ)貼。
以當(dāng)天熱銷的一款40g珂潤保濕乳霜為例，經(jīng)過商家讓利，平臺(tái)補(bǔ)貼之后，在直播間價(jià)格僅為89元，相比代購、免稅店便宜近1/3。巨大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)下，用戶的消費(fèi)熱情徹底被點(diǎn)燃，直播期間該款商品售出近20000單。整場(chǎng)直播也累計(jì)吸引17萬多網(wǎng)友觀看，帶動(dòng)保稅區(qū)內(nèi)商品成交額同比上漲超220%。
此外，在拼多多“百億補(bǔ)貼”的助推下，230ml裝的SK-II神仙水券后僅售499元，雅詩蘭黛小棕瓶到手價(jià)只需259元，還有Lancome蘭蔻小黑瓶肌底液、花王妙而舒紙尿褲等熱門海外大牌商品均以前所未有的優(yōu)惠直接面向消費(fèi)者。
拼多多“全球購”負(fù)責(zé)人表示，這是行業(yè)首次對(duì)入港海淘商品從商品清關(guān)到保稅倉打包出貨的全流程進(jìn)行直播，“許多網(wǎng)友給我們留言說，‘徹底放心了’、‘拼多多價(jià)格真香’。未來我們還將嘗試更多保稅倉直播玩法，擴(kuò)大海淘商品品類持續(xù)保持全網(wǎng)最低價(jià)，讓消費(fèi)者看得開心、買得放心”。
“全球購”流量暴漲，海淘新用戶下單占比超三成
進(jìn)入五月，國內(nèi)疫情形勢(shì)持續(xù)向好。廣東省和上海市相繼將兩地重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由二級(jí)響應(yīng)調(diào)整為三級(jí)響應(yīng)。而國外疫情防控仍處在相對(duì)膠著的時(shí)刻，海外運(yùn)輸不暢、物流受限等因素對(duì)海淘市場(chǎng)產(chǎn)生一定影響。
海淘消費(fèi)者的選擇也正在發(fā)生變化。“近期拼多多‘全球購’業(yè)務(wù)迎來爆發(fā)式增長，正品保障是目前海淘用戶最關(guān)心的問題。通過保稅倉直播，海淘消費(fèi)者能直觀感知海外商品跨境保稅鏈路。”拼多多“全球購”負(fù)責(zé)人表示。
▲拼多多“百億補(bǔ)貼”和“全球購”正在直播江陰保稅倉內(nèi)的發(fā)貨場(chǎng)景，物流工作人員在接到商家派發(fā)的消費(fèi)者訂單后，根據(jù)保稅倉規(guī)則進(jìn)行海淘商品的出貨操作。張冰 攝
拼多多數(shù)據(jù)顯示，直播期間，超過30%的海淘商品訂單來自首次在拼多多“全球購”頻道下單的用戶。這一數(shù)據(jù)表明，受國外疫情影響，部分之前使用海淘代購的消費(fèi)群體，已將拼多多作為轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場(chǎng)的第一選擇，而拼多多發(fā)起的保稅倉直播，正好有效地消除了這類消費(fèi)群體的購買疑慮，減少了決策成本。
同時(shí)，憑借出色的商品品質(zhì)和極具性價(jià)比的購物體驗(yàn)，拼多多已躍升成為后疫情時(shí)期最受海淘消費(fèi)者歡迎的平臺(tái)之一。據(jù)悉，自拼多多2019年上半年上線“全球購”業(yè)務(wù)以來，成交額始終保持著100%以上的月環(huán)比增長，而在拼多多開啟保稅倉直播后，進(jìn)口母嬰、進(jìn)口美妝等重點(diǎn)類目的交易額月環(huán)比增速更是超過300%。
“未來我們還將聯(lián)合全國其它各大保稅區(qū)持續(xù)進(jìn)行保稅倉直播，爭(zhēng)取周周有直播，月月有創(chuàng)新。平臺(tái)還會(huì)加大百億補(bǔ)貼力度和廣度讓消費(fèi)者享受到更多高質(zhì)平價(jià)的進(jìn)口商品，全力滿足消費(fèi)者在有序復(fù)工背景下，對(duì)海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求。”拼多多“全球購”負(fù)責(zé)人表示。
