臺海網(wǎng)8月29日訊 據(jù)福州新聞網(wǎng)報道  記者從有關(guān)會議獲悉，9月份起，福清市將正式啟用跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動APP系統(tǒng)，通過線上服務(wù)，幫助521家重點企業(yè)解決問題和困難。

　　據(jù)了解，該系統(tǒng)將按照“五級協(xié)調(diào)”機制，有效地實現(xiàn)掛鉤服務(wù)單位解決企業(yè)困難問題“三個全程”（即全程跟蹤、全程服務(wù)、全程代辦），做到公開、公正、透明，全面接受監(jiān)督，高效完成各種統(tǒng)計報表、績效考評，使相關(guān)工作人員從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，真正實現(xiàn)無紙化辦公，提高工作效率。

　　2018年9月，福清市委、市政府印發(fā)了《福清市跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動實施方案》，提出在福清市轄區(qū)范圍內(nèi)開展跟蹤服務(wù)企業(yè)工作，努力為企業(yè)當(dāng)好“保安”，做好“保姆”。自福清市開展跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動以來，參加服務(wù)企業(yè)的24個鎮(zhèn)街、66個市直單位、4個園區(qū)等94個服務(wù)責(zé)任單位已全部行動起來，共有上千名黨員深入到466家重點企業(yè)，開展跟蹤服務(wù)。僅去年9月—12月，就解決實際問題1098個。

　　為做到服務(wù)企業(yè)“快捷、便利、高效、公開、公正、透明”，全面接受監(jiān)督，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，促使服務(wù)企業(yè)工作上新臺階，今年2月份起，福清市開始籌建跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動APP系統(tǒng)。

　　經(jīng)過半年多的努力，這一系統(tǒng)建設(shè)基本完成，并安排在全市掛鉤服務(wù)單位、職能部門等進行試用。

　　跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動APP以全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)、限上商貿(mào)業(yè)企業(yè)、規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)、在融一級建筑業(yè)企業(yè)和福州市級以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)等為重點服務(wù)對象。

　　著力構(gòu)建3大平臺：

　　企業(yè)直接參與的平臺、

　　“雙保”行動實施的協(xié)同工作平臺、

　　“雙保”行動監(jiān)管及效能考核平臺。

　　具有8個特點：

　　每位掛鉤服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系1家企業(yè)（最多不超過2家），利用智能手機下載服務(wù)企業(yè)APP，隨時隨地服務(wù)企業(yè)，便捷、務(wù)實；

　　分級協(xié)調(diào)，設(shè)定具體時限辦理，適時提醒，貼心服務(wù)；

　　增加職能部門、單位績效考評，確保服務(wù)企業(yè)工作提速增效；

　　設(shè)立企業(yè)歷史遺留、復(fù)雜、疑難問題“兩單一表”報批制，按期辦理；

　　市效能辦、市委督查室、市政府督查室對超期辦理企業(yè)問題的單位適時監(jiān)測，必要時問責(zé)；

　　引入企業(yè)評價機制，企業(yè)對掛鉤服務(wù)單位、職能部門服務(wù)情況進行評價（分為“滿意、基本滿意、不滿意”三個等級），促使掛鉤服務(wù)單位職能部門等提高服務(wù)質(zhì)量；

　　市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)等通過APP系統(tǒng)可隨時察看掛鉤服務(wù)單位、職能部門等服務(wù)企業(yè)工作進展情況；

　　高效完成各種報表、統(tǒng)計、考評等繁雜事務(wù)，快捷、公正，真正實現(xiàn)無紙化辦公，提高工作效率。

　　另悉，下一步，在取得經(jīng)驗后，福清市跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動APP系統(tǒng)將逐步覆蓋至全市所有在產(chǎn)、在建企業(yè)，以推動福清市實現(xiàn)服務(wù)企業(yè)常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋的工作目標(biāo)。