福昕軟件創(chuàng)立于福州軟件園，其研發(fā)的Foxit PDF，穩(wěn)坐全球PDF閱讀器第二把交椅。圖為工作人員在研討。 黃立新 攝
深化改革 促進(jìn)一場(chǎng)數(shù)字政務(wù)服務(wù)革命
日前，福建嘉恒信息公司負(fù)責(zé)人陳佳洵登錄福州市網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)首頁(yè)多了“我的惠企政策”選項(xiàng)。他點(diǎn)擊選擇企業(yè)所屬的“軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)”分類后，關(guān)于該行業(yè)的“高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定與扶持”等116項(xiàng)惠企政策立即呈現(xiàn)在屏幕上。
“惠企政策像‘私人訂制’一樣，上網(wǎng)就能查到，太方便太實(shí)用了！”陳佳洵高興地說(shuō)。
依托數(shù)字福州建設(shè)成果，讓惠企政策精準(zhǔn)直達(dá)企業(yè)，是福州市行政（市民）服務(wù)中心最新推出的服務(wù)企業(yè)新舉措。從咨詢到辦事，“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”在福州都不再只是心里的愿望，而是市民和企業(yè)實(shí)實(shí)在在感受到的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革成果。
首屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)舉辦以來(lái)，福州市大力推進(jìn)全國(guó)唯一的“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”綜合試點(diǎn)，加快建設(shè)“數(shù)字政府”，持續(xù)推進(jìn)讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
福州市“一窗受理”改革駛?cè)肟燔嚨溃?ldquo;前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口統(tǒng)一出件”的審批服務(wù)模式成熟，服務(wù)效率不斷提升：業(yè)務(wù)辦理排隊(duì)時(shí)間由33分鐘縮短至14分鐘，事項(xiàng)平均辦結(jié)時(shí)間從7.2天降到3.6天，群眾辦事累計(jì)滿意率達(dá)99.99%。
記者從福州市行政（市民）服務(wù)中心管委會(huì)獲悉，目前，網(wǎng)上辦事大廳、官方微信、“e福州”APP等平臺(tái)已經(jīng)集合成“數(shù)字矩陣”，借力快遞物流收寄申請(qǐng)材料與辦結(jié)件，8種“O2O”政務(wù)服務(wù)模式推動(dòng)服務(wù)能力的最大化輸出，實(shí)現(xiàn)93%的市級(jí)事項(xiàng)“最多跑一趟”，其中“一趟不用跑”事項(xiàng)占比32%。
數(shù)字政務(wù)服務(wù)革命帶來(lái)顯著成效。2018年，福州市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”績(jī)效考核居全省第一，城市營(yíng)商環(huán)境排名提升19位。
更高起點(diǎn)再出發(fā)，有福之州正充分發(fā)揮生態(tài)、政策、開放、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢(shì)，以海納百川的胸懷、奮發(fā)有為的面貌，熱情擁抱數(shù)字化浪潮，大步邁向新時(shí)代。
